訊飛繪文的資料按類型分檔儲存,使用期間一直留著,網路日誌至少六個月,交易記錄至少三年。這兩條寫在隱私政策第六章,依據分別是網路安全法和電子商務法。超過期限,或者你主動要求刪除、註銷帳號,除法律另有要求的部分,其餘會儘快刪掉。

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隱私政策把期限拆成兩類,一類跟著帳號走,一類由法規卡死。兩者不是一回事,混著看容易得出錯誤結論。
| 資料類型 | 儲存期限 | 依據與觸發條件 |
|---|---|---|
| 帳號與創作內容 | 使用期間持續保留 | 實現服務目的所必需的時間,註銷或要求刪除後儘快處理 |
| 網路日誌 | 不少於六個月 | 網路安全法第三章第二十一條 |
| 訂單與交易資訊 | 不少於三年 | 電子商務法第二章第三十一條,自交易完成之日起算 |
第一類是彈性的,只要你還在用,稿子和小傳就留在伺服器上,方便隨時打開繼續改。後兩類是剛性的,即使你註銷了帳號,該留的那部分也不能立刻消失,平台沒有權力提前刪。這意味著「註銷之後什麼都沒有」這個理解並不成立,日誌和訂單會按法定期限繼續留存。
日誌記的是訪問行為,不是你寫的字。IP 地址、瀏覽器類型、訪問時間、進出頁面的路徑,這些內容由系統自動採集,用來做安全監測和故障排查。
按隱私政策第六章的表述,六個月是下限,不是到期就刪。法規要求的是「留存不少於六個月」,平台可以留得更久,只是不能更短。實際能查到多久的記錄,跟平台自身的運維策略有關,隱私政策沒有給出上限。
這條對寫作者的影響有限。日誌裡沒有正文,也不含你的選題和措辭。真正需要留意的是帳號層面的操作記錄,比如登入設備、修改密碼的時間點,這些在帳號異常時是找回的依據,註銷之後反而查不到了。
只要你在文件內買過會員、轉寫時長或者商城產品,這筆訂單就從交易完成那天起至少留三年。留的是訂單號、金額、時間這類交易憑據,不是文章內容。
三年這個期限是《電子商務法》定的,適用於所有電商場景,跟平台大小無關。所以別指望註銷帳號就能讓購買記錄一起消失,需要發票或者對賬的時候,這段記錄反而是唯一的憑據。
反過來說,三年之後也不是自動清空。法規給的是最短期限,平台可以按自己的資料治理規則繼續保留。要確認某筆訂單還在不在,走客服通道查比翻自己的記憶準。
註銷是刪資料最直接的入口,但不是一鍵清空。走之前把該留的先留好,按這個順序做:
匯出這一步別省。註銷之後帳號內容不可恢復,稿子在雲端刪掉就是刪掉了,本地沒留就等於沒有。平時怎麼寫文章、怎麼排版,匯出時照著編輯頁的格式走一遍,標題層級和圖片位置基本能保住,不用重新排。
覈驗環節要留意手機號。註銷申請要用註冊手機號接收驗證碼,號碼已經停用的話,先換綁再申請,否則卡在驗證這一步,帳號既註銷不掉也用不了。
政策寫明資料存在境內,伺服器在中國大陸,不跨境傳輸。例外只有三種:法律法規有明確規定、你給出明確授權、你自己通過互聯網做跨境交易這類主動行為。
這條對配圖也有約束。文章裡插的圖片跟著文件一起存在境內伺服器,怎麼配圖、用多大尺寸、放在哪一段,編輯器裡都有對應設定,上傳之後就屬於帳號資料的一部分,跟著帳號的期限走。
服務停止運營是另一種情形。平台會通過推送和公告提前通知,並在合理期限內刪除伺服器上留存的個人資訊。遇到這種情況,通知期就是匯出的視窗期,看到公告先把稿子拉回本地,別等關站之後再找。
帳號內容和創作資料會按政策處理,註銷後儘快刪除。但網路日誌要留不少於六個月,訂單交易資訊要留不少於三年,這兩部分即使註銷也不會立刻消失,平台沒有權力提前刪。要徹底不留痕,註銷前先把會員訂單和發票處理好。
不存在境外。政策寫明收集產生的個人資訊儲存在中華人民共和國境內,伺服器在中國大陸,不做跨境傳輸。例外只有三種情形,法律法規有明確規定、你給出明確授權、你自己通過互聯網進行跨境交易這類主動行為,正常寫作不會觸發。
使用者側刪不了。日誌由系統自動採集,用於安全監測和故障排查,留存期限是法規下限,平台不能提前清。你在客戶端能清理的是本地快取和歷史記錄,伺服器端的訪問日誌不在可操作範圍內,這一點和刪除文章是兩件事。要減少留痕,能改的是登入設備和使用習慣。
服務停止運營時平台會通過推送和公告提前通知,並在合理期限內刪除伺服器留存的個人資訊。通知期就是匯出視窗,看到公告先把稿子導回本地,匯出格式按編輯頁的選項走,別等到關站之後再想辦法,那時候帳號可能已經登不進去。
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