Dots打不开怎么办？先分清是入口没有、权限没开，还是客户端太旧：三种表现不同，处理方式也不同。企业版默认关闭，管理员不开时，成员看到的就是「什么都没有」，不是加载失败。
三个地方能进，都不在独立应用里。
入口分散在三个平台，是它和普通工具最不一样的地方。你在哪个平台工作，就从哪里进。
这两项占失败原因的大半，先排除。
这一步不查清，后面都是白忙。装客户端、换浏览器、重启设备，都不解决档位和工作区的事。
影响本地访问，不影响最基本的对话入口。
版本问题最容易被误判成权限问题。看到本地那项不可用，先确认版本，别急着找人开权限。
两类限制，个人改不了。
遇到这类限制，能做的只有等或者换环境。反复试只会浪费时间，也不会改变结果。
按顺序留证据，再去反馈。
反馈时最有用的是报错原文。只写「用不了」，对方没法定位，来回几轮还在问同一件事。
有，网页版在 ChatGPT 里，登录后就能用，不依赖桌面客户端。要注意的是网页版能用的功能比桌面端少一项本地访问，涉及本地文件的任务必须用桌面客户端。判断办法是看本地那一项是否可点，本地那一项才是分水岭。
能用，移动端可以查看任务进度、给指令、看 Activity View。执行始终在云端那台电脑上，手机只是窗口。所以手机上能不能用，不影响任务跑不跑，只影响你随时能不能看到和干预，手机上只能看，不能替代执行。
分两种：一种是你的账号档位没覆盖，一种是工作区没给你授权。看提示里有没有提到工作区，提到就是后者。前者只能升档，后者找管理员加组。两者表现相似，处理路径完全不同，别混着办，先看清提示里的关键词再决定找谁。
基本不需要。它是嵌在 ChatGPT、Slack、Teams 里的功能，没有独立安装包。看到「重装解决」的说法要警惕，那类指引多半指向非官方渠道的包。真遇到客户端异常，把版本更新到最新即可，不用卸载。
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