饭友聊天是真人吗？平台对注册用户要求实名加人脸识别，通过的人才会挂认证标识，但没认证的账号也能发消息，所以不能一概而论。判断办法是看主页认证标识加一次实时视频核验，两样都对上才稳。
一类是通过人脸的注册用户，一类是不需要露脸的默认账号。
先看标识再看人，标识是唯一能批量判断的依据，聊天内容只能辅助。
按顺序看，前三项当场就能有结论。
五项里命中三项以上，就按非真人处理，不用再验证。
标识不止一种，不同标识的门槛不一样，别看到标识就放心。
最容易看错的是把会员标识当成认证标识，两个图标都在昵称旁边，点开资料页才看得出区别。
打字、发语音、发照片都能转手，实时的嘴型和动作不能。
核验的目的是确认对方是真人，不是确认身份信息，这两件事在平台上只有前者能当场做到。
先停手，再留证，末了举报，顺序别反。
已经产生充值的，同步走帮助与反馈提交订单号，举报记录和工单对得上处理才快。
不能这么说。平台要求注册用户做实名和人脸，通过的人主页有标识，但没认证的账号同样能发消息、能进推荐位。所以遇到的是真人还是非真人，得自己看标识加一次视频核验。标识只能证明背后有人，不能证明跟你对话的是那个人，两件事要分开判断。
有系统消息和官方客服号，这两类带官方标识，只发通知不聊天。除此之外，那些秒回、句子完整、不接你具体内容的账号，不管后台是脚本还是真人代聊，表现上就是机器人。判断不需要看后台，看回复能不能接上你说的话就够了，接不上就停。
认证只说明这个账号背后做过身份证和人脸比对，不代表跟你聊天的当下是本人。存在账号被转手、多人共用的情况。想确认是本人，拨一次视频，让对方按你说的做个动作，看口型和动作对不对得上。认证标识是第一道筛，视频核验才是末一道闸。
在聊天页右上角进举报入口，选涉嫌欺诈或虚假账号，写清时间和具体发生了什么，附上截图。举报后立刻拉黑，避免对方换号再加。已经充过值或被引导转账的，同时走帮助与反馈提交订单号和时间，两条记录对得上，处理会快一些。
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