先确认是入口挪了还是任务被收起来。更新版本后入口经常换位置，去我的页面顶部、金币球里、首页右上角三处看一眼。三处都没有，就是活跃判定把任务收回去了，要靠稳定使用慢慢恢复。
第一处是首页右下角的悬浮金币球，点开就是任务列表。第二处在我的页面顶部，头像下面那排图标里有一个赚金币的入口。第三处在底部导航的任务页签，部分版本把它单列成一个 tab。
三个位置不一定同时存在，版本不同摆的位置也不同。找的时候顺手看一眼设置里有没有「任务」相关的开关，有的版本把任务入口做成了可隐藏的模块，关掉之后就只剩金币球一个入口。
应用更新后，布局调整很常见，原来的位置会空出来。判断是不是这个原因，看版本号有没有变，再对比更新前后的截图。刚更新完就找不到入口，基本是布局问题，重新翻一遍新界面就能找到。
更新后还会出现入口在但打不开的情况，点进去是白屏或者一直转圈。这类属于客户端缓存和新版本不匹配，去系统应用管理里清除缓存，重启应用再进，基本能恢复。清缓存不会清掉金币，余额记在账号里。
入口都在、点进去任务列表是空的，说明任务被收起来了。触发条件是账号近期的行为被判成低质：长时间只签到不阅读、视频秒划、一天里集中刷完所有任务、同设备换号登录。判定生效后任务会先减少再清空。
这也解释了一种情况：金币没少、余额还在，就是没有新任务可做。钱没丢，只是入账通道被关了。这时候反复卸载重装没有用，反而会让设备记录变得更乱。
做法是让行为回到正常：每天固定时段打开，完整读几篇内容，视频看到自然结束，任务按顺序做完不跳。保持同一台设备、同一个账号、同一种登录方式，连续几日不要变。判定周期刷新后任务会一点点回来。
恢复期间不要做四件事：不要换设备、不要清缓存重装、不要切账号、不要点外部声称能提金币的链接。任何一件都会把观察期重置，前面的稳定记录作废。回来的顺序是先有签到，再有阅读任务，宝箱排在末尾恢复。
点任务页闪退或者卡在加载，先清缓存，再检查存储空间。手机剩余空间不足时，任务页的图片和脚本加载失败，表现就是白屏。清完缓存重启应用，进任务页看能不能出列表，能出就是缓存问题。
清缓存之后还是打不开，就检查网络环境。部分企业WiFi和公共网络会拦掉广告请求，任务页依赖广告加载，广告请求被拦就等于没有任务。换成手机流量试一次，能打开就说明是网络侧的限制。
不会。活跃判定有周期，稳定使用一段时间后会逐步恢复，不是一次判定永久生效。真正永久失去任务的只有账号被封这一种情况，封号会在登录时直接提示，不会只是任务消失。任务空了先按恢复流程做一段时间再看，别急着换号。
新账号有新人任务，但那是另一个账号的收益，和原来的余额不通用。而且同设备切号会把设备维度弄乱，两个号一起被判定异常。原来的号还有余额的话，优先恢复原号，别为了几个新人任务把老号搭进去，划不来，余额才是最实在的。
加不回来。任务发放由系统按活跃度自动决定，客服没有手动开放的权限。客服能做的是核对账号状态是否正常、有没有被误判，误判可以提交复核，正常判定只能自己养回来。问之前先确认账号没被封，否则问了也没用，还占掉一次工单。
是。新账号有一段新人期，任务条目多、单次额度也高，这段时间的入账明显高于老号。新人期结束后回落到常规档位，属于正常现象。有人以为是自己号废了，其实是新人加成到期，不用急着换号，换了反而从零开始，余额也带不走。
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