千问拉新的有效用户怎么算?要同时满足新设备和新手机号,并在千问里完成下载、注册、搜口令、领券四个动作。同一台手机换号不算新设备,鸿蒙设备当前不在推广范围内,这两条卡掉了相当一部分单。

判定标准是两个条件同时成立:设备此前没有装过千问,手机号此前没有注册过千问。两个条件里任何一个不成立,这条单都不计为有效用户,即便用户确实下载了、也确实用了。
为什么按设备判。拉新要的是新增装机量,重装、恢复备份、换号登录都不产生新增装机。设备维度用系统级的安装标识判定,卸载重装会留下记录,同一个标识再装一次不算新设备。
服务商在服务商的注册页完成报备后,项目详情页的「有效用户标准」一栏会明确写出这两条。不同批次的标准会调整,比如某段时间放宽到只认手机号,某段时间又收紧,按当天的页面看。
第一个动作是下载。用户从应用商店或者扫码进入下载页,装好千问 App。第二个动作是用新手机号注册登录,游客状态不计,必须完成账号创建。
第三个动作是搜口令或者扫码。搜的地方是千问 App 的对话框,不是应用商店的搜索框,也不是浏览器。扫的地方是千问内置的扫码入口,用微信扫一扫打开的是网页版,那条链路不算在 App 内。
第四个动作是领券并进到券包。领完不点开、券停在弹窗外,系统侧只记到一次点击,没记到领取。四个动作缺一个,后台数据里这条会显示为「已下载未转化」或者「已转化未领取」,看着有量,实际不计单。
券领到手不等于完成全部考核。项目还会看核销率,也就是领到的券有没有被真正用掉,可用的场景目前是点外卖和打车两类,其他品类不在核销范围。
这条口径直接影响内容方向。用「领券抵外卖」做卖点,领了能用出去,核销率就高;用「领券买什么都行」做卖点,用户领完发现目标品类用不了,券躺着过期,核销率被拉低,后面同批数据会被打折。
核销有延迟。用户当天领券、隔天用掉,核销记录滞后于领取记录,所以当期结算时看到的核销率偏低属于正常。判断某批数据好不好,等下一期结算数出来再比,比看看板当天的数字准。
项目考核对话率,指领了券的用户里有多大比例真的跟千问产生了对话。这条指标是用来筛「只为领券而来、领完就走」的流量的。对话率过低,同批有效用户会被按比例折算。
提升对话率的办法在内容侧,不在话术侧。素材里带一个具体的提问场景,比如让千问算一笔外卖满减,用户进来之后会照着问一句,对话自然产生。只喊「领券」的素材,进来的人直奔券包,对话率低。
折算比例不公开。项目详情页只写「按对话率和核销率综合考核」,具体折多少系数在结算时体现。能控制的是内容质量,控制不了系数,把两个率做上去是唯一稳妥的做法。
第一种是设备复用。同一台手机做多个号,或者用模拟器、云手机批量装,设备标识重复,整批判无效。第二种是号码异常,虚拟号段、接码平台号、短时间内批量注册的号,都在拦截名单里。
第三种是鸿蒙设备。项目当前不支持鸿蒙系统推广,用鸿蒙手机做出来的单不计入有效用户,这条与操作无关,属于系统层面的不支持。
第四种是没有作品凭证。有效用户进来了,但回填中心没有对应的作品链接,这条在核对环节被剔除。四种情形里只有第四种能补救,前三种一旦判定就是整批作废,没有申诉通道。
不算。判定要求手机号此前没有注册过千问,装过、注册过的老账号无论换不换设备都不计有效用户。用户如果说「我以前用过」,这条就不用继续引导了,做下去也只是多一次登录,不会产生佣金。判断办法是让对方用新号注册,装过的设备本身也过不了设备校验。
只能一个。设备维度只认首次安装,同一台手机上换号、退出重登、恢复出厂后再装,都不产生第二条有效记录。想做量只能靠多台真实设备,一台设备一个号,这也是项目把「新设备」写进判定标准的原因。模拟器和云手机属于同一类设备复用,判定后整批作废。
项目侧的推广链路还没有适配鸿蒙版本,扫码和口令跳转在鸿蒙上落不到对应的领取页,数据回传断在中间。这条限制写在项目详情页的推广要求里,与推广者的账号状态无关。用鸿蒙设备做出来的单,后台不显示有效用户,也不进入结算。
算有效用户,但核销率为零。有效用户看的是四个动作有没有做完,核销是另一层考核,两层分开算。核销率长期为零的批次,在结算时会被按比例折算,折算后的单数少于看板上的有效用户数,差额就出在这里。想让核销率好看,素材里就把可用场景写清楚。
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