切问学术显示任务终止怎么解决？重试和额度两处

更新时间:2026-11-12 22:04:10 发布时间:7小时前 阅读:12次

任务跑到一半停住，先查两个资源边界：一个是积分，按订阅周期发放、到期未用清零，Deep Search、Survey、QA、Agent 四种任务都从这里扣；一个是高速存储，低频文件会转进归档存储，归档状态下的文件任务读不到。官方价格页的 FAQ 只写了这两条资源规则，没有单列“任务终止”这个报错。

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切问学术的积分按订阅周期发放

价格页每一档下面都挂同一句：每月积分按订阅周期发放，到期后未使用余额将清零。这一句是排查任务中断的第一条依据。

• Plus 每月 20,000 积分，另外赠 20,000。
• Pro 每月 200,000 积分，另外赠 200,000。
• Max X5 每月 1,000,000 积分，另外赠 1,000,000。
• 价格页 Max 一档上有 x2 和 x5 两个按钮，X5 标价 750 元每月。
• 活动期内购买任意等级会员，额外获赠 100% 积分，这条横幅挂在页面顶部。

切问学术的四种任务各吃什么积分

FAQ 里写的是积分用于 AI 科研功能，包括 Deep Search、Survey、QA 和 Agent 任务。权益对比表把功能列在左边，Free、Plus、Pro、Max X2、Max X5 五档列在右边逐项打勾。

• 对比表按功能逐行排：快速搜索、深度搜索、问答、论文订阅、Survey、Agent。
• Free 这一栏在论文订阅那一行是叉，其余四档都是勾。
• Plus 对应日常搜索与文献阅读，Pro 对应深度研究与日常 Agent 任务，Max 对应高频 Agent 任务与大容量存储。
• 档位说明写在每张价格卡顶部，选档前先看这句。

免费版那一篇做过逐项对照，Free 能覆盖的是快速搜索这类基础功能。

切问学术积分不够怎么补

FAQ 给了两条路：升级到包含更多周期额度的套餐，或者买充值包。充值包一次买 10,000 积分。

• 充值包是一次性购买，能叠加在当前套餐上，不换档也能补。
• FAQ 的原话是先比较升级套餐和单独充值的价格，再按使用频率选。
• 价格页上有兑换码入口，输入框示例写的是 WISP2025。
• 周期积分到期清零，充值包买的积分不跟周期走。

切问学术的文件在不在归档存储

高速存储放的是近期活跃的 Agent 数据和文献文件，QA 和 Agent 从这里读。低频文件转进归档存储长期保存，读取要走恢复。

• Plus 10 GB，Pro 50 GB，Max X5 250 GB。
• 归档文件恢复到高速存储之后，才能继续用于科研任务。
• 任务报错说找不到文件，先看这份文件是不是已经归档。
• 存储跟着套餐走，不单独售卖。

文件还在账号里、状态是归档时，Agent 读不到，表现就是跑到一半停住，这一条会被当成任务终止。收费吗那篇写过订阅和充值包的区别。

切问学术的 Agent 任务为什么费积分

Agent 是权益对比表里的最后一行，也是 FAQ 里列出的四种扣费功能之一。

• Agent 要读文件、跑代码、多轮调试，每一步都算一次调用。
• 积分是同一池，Agent 花掉的部分不能再用在 Survey 上。
• 配环境、装依赖这些步骤失败重来，已经扣掉的积分不退。
• 先把范围缩到一个文件夹、一篇文献，跑通再放开。
• 调查询量级看免费次数和积分包那篇的换算。

切问学术任务失败后怎么重试

1. 先看当月积分余额，清零或见底就先升级或买充值包，再点重试。
2. 看任务要读的文件是不是又被转进归档存储，是就先恢复到高速存储。
3. 确认任务指向的是高速存储里的那份文件，不是同名旧版本。
4. 把上一次的输出清掉，避免新旧文件堆在一个目录里。
5. 重试时把范围缩到一篇文献，跑通再放开到整个文件夹。
6. 连续失败同一处，换 Deep Search 或 QA 那条路先验证文献能不能读到。

三处对完之后只剩一个变量：任务本身要读多少东西。范围缩到能跑完的体量，比加积分管用。

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