智谱清言是智谱AI推出的通用AI助手，基于自研GLM系列大模型，支持智能对话、文档解读、云知识库、AI绘画、视频生成等多种功能。云知识库是智谱清言的核心能力之一，允许用户上传私有文档并基于这些文档进行智能问答。用户可通过chatglm.cn官网、iOS/Android应用或微信小程序访问智谱清言，登录后即可创建个人或团队知识库，支持PDF、Word、Excel、图片等多种文件格式。云知识库支持多轮对话、智能引用、权限管理等高级功能，特别适合学术研究、企业知识管理、内容创作等场景。
智谱清言是国内首批通过备案的生成式AI服务，由北京智谱华章科技有限公司（简称智谱AI）在2023年8月31日推出。该产品基于智谱自研的GLM系列大模型，经过数年的技术积累与迭代优化，最新版本已升级到GLM-5.3系列，支持1M无损上下文处理、百万级长序列输入。产品覆盖Web、iOS/Android应用、微信小程序、浏览器插件等多个端口，帮助用户在不同场景中快速获取智能支持。作为国内主流的通用AI助手之一，智谱清言在长文档处理、学术写作、代码辅助、信息整合等方面形成了鲜明的竞争优势。
智谱AI创立于2019年，是中国大模型领域的原创力量。公司核心研发团队来自北京大学、清华大学等顶级高校，在大模型研究与应用上积累了深厚的技术基础。智谱AI在2023年8月推出ChatGLM时，内置了完整的模型微调、知识库增强等功能，不同于单纯的对话工具，智谱清言从一开始就定位为”一站式AI创作与工作平台”。经过近三年的演进，智谱清言已从初代的文本对话扩展到包括AI绘画（CogView模型）、视频生成（清影模型）、PPT创作、研究模式、云知识库等十多个功能模块。2024年7月，智谱推出了清影视频生成模型，支持文本和图片生成高质量视频。2024年12月，智谱发布了AutoGLM和GLM-PC，探索AI智能体在跨应用、跨设备操作中的应用潜力。
智谱清言的发展过程中，不断优化用户体验与模型效能。2026年6月，智谱发布GLM-5.2，支持稳定的百万级上下文处理，并增加了思考档位控制，让用户可在回答质量、响应速度和计算成本之间灵活调整。同年8月14日，GLM-5.3发布，相比GLM-5.2在复杂编程、软件工程、智能体任务等方面提升了约50%的性能。GLM-5.3-Flash是首个原生多模态模型，以极致低成本架构提供超强智能。这一系列升级使得智谱清言能够更好地服务于代码开发、长文档处理、多轮对话等复杂场景。
智谱清言的核心能力围绕”对话—搜索—创作—管理”的完整工作流展开。在对话层面，基于GLM大模型支持多轮上下文保持、逻辑推理、代码执行等基础功能。搜索层面提供联网搜索、知识库检索、研究模式等多种信息获取方式，其中云知识库允许用户导入私有文档实现RAG（检索增强生成）。创作层面整合了AI绘画、视频生成、PPT智能体、创意海报等工具，用户无需在多个应用间切换，直接在清言窗口完成内容创意。管理层面支持对话记录同步、知识库权限控制、智能体配置等企业级功能。此外，智谱清言还支持代码解释器，用户可直接在对话中运行Python脚本、生成数据可视化图表，特别适合数据分析和编程开发场景。
智谱清言的多模态处理能力在国内AI助手中处于领先水平。产品支持文本、图像、PDF、Word、Excel、音频等丰富的输入格式，能够理解和处理复杂的视觉信息。用户上传一份技术论文的PDF后，系统可自动识别结构、提取要点、支持精准引用；上传一张手写笔记或表格截图，系统可识别并转换为可编辑的文本。语音输入功能也已上线，用户可通过语音直接与清言交互，特别便利移动端使用。这种全模态支持使得智谱清言成为名符其实的”万能AI助手”。
智谱清言的云知识库是一个强大的私有知识管理系统，允许用户上传各类文档并基于这些文档进行智能问答。与通用的AI对话不同，知识库问答能保证回答的信息全部来自用户上传的文档，可信度更高。云知识库支持个人使用与团队协作两种模式，支持为不同成员设置编辑权、只读权等细粒度权限。
创建云知识库的第一步是在智谱清言官网登录账号。用户可访问chatglm.cn，点击”立即体验”或”登录”按钮。如果是首次使用，可以选择微信登录、QQ登录或邮箱注册，注册后系统会自动赠送新用户免费额度。登录成功后，在首页或侧边栏找到”我的知识库”或”云知识库”选项，点击”新建知识库”。系统会弹出创建向导，需要填写知识库名称、描述、权限设置等基本信息。在”权限设置”中，用户可选择”仅自己可见”（私密）、”邀请成员”（团队协作）或”分享链接”（允许他人查看）。对于企业用户，建议选择”仅自己可见”以保护敏感商业信息，对于学习笔记或共享资料可选择更开放的权限。
创建知识库后，进入”文档管理”界面即可上传文件。智谱清言支持上传的文件类型包括PDF、Word (.doc/.docx)、Excel (.xls/.xlsx)、PowerPoint (.ppt/.pptx)、Markdown、TXT、图片（JPG/PNG/GIF）、音频（MP3等）、视频等。点击”上传文档”或”+”按钮，选择本地文件或拖拽文件到上传框。系统会自动对文件进行解析、分词、向量化等处理，这个过程通常需要几秒到几分钟，具体时间取决于文件大小和服务器负载。用户可在文件列表查看处理进度，状态显示为”处理中”、”就绪”或”失败”。单个文件的大小限制通常不超过100MB，用户可一次性上传多个文件。对于超大文件，建议分割后上传或使用企业版的批量导入功能。
云知识库建立后，用户可在新建对话时选择”基于知识库回答”模式。具体操作是：在主对话框输入问题前，点击对话窗口左侧或顶部的”知识库”选项，选择要使用的知识库（可同时关联多个知识库）。然后在对话框输入问题，系统会优先从知识库的文档中检索相关信息并回答。例如，用户上传了某公司的财务报表和产品手册，输入问题”去年全年营收是多少”时，系统会自动从财报中查找答案并给出精准引用。回答结果通常会在末尾标注”信息来源：”并列出对应的文档名和页码，用户可点击跳转到原文进行验证。这种”问题—答案—原文”的联动引用机制特别适合需要严谨参考的场景，如合同审查、报告分析、学术研究等。
云知识库还支持多轮对话与智能追问功能。在对话过程中，用户可基于系统的回答继续追问，系统会上下文保持并深化理解。例如，用户先问”本季度销售额增长的主要驱动因素”，系统回答后用户再问”与去年同期相比增幅是多少”，系统会关联两个问题的逻辑关系并给出更精准的回答。此外，如果用户感觉回答不够深入，可以选择”扩展回答”或”生成摘要”，系统会基于知识库内容生成更详细的说明或快速提炼要点。对于需要整合多个文档的答案，系统的”综合分析”功能可以跨文档检索并组织信息，生成逻辑清晰的回答。这种多维度的问答机制大大提升了知识库的实用价值。
智谱清言不仅仅是一个对话工具，还集成了丰富的创作与办公功能。用户可在同一平台内完成从信息获取、知识整理、内容创作到团队协作的全套工作流。了解这些功能的使用方法能大幅提升工作效率。
智谱清言的多模态功能让用户可以直接在对话中处理图像、视频、音频等丰富内容。对于图像处理，用户可上传照片、截图或扫描文件，系统会自动识别图中的文字（OCR）、物体、场景等信息。例如，上传一张菜单截图并问”这里有什么素食推荐”，系统能识别菜单内容并给出答案。对于PDF和扫描件，系统的OCR能力可准确提取文字，即使是模糊、旋转或倾斜的图像也能处理，这对处理历史文档、手写笔记等场景极其实用。视频与音频处理方面，用户可上传视频或音频文件（支持2小时以内），系统会自动生成文字稿和摘要。这对需要整理会议录音、教学视频、播客内容等场景非常高效。
代码执行功能是智谱清言的又一大亮点，尤其受开发者欢迎。用户可直接在对话中输入Python代码，系统提供沙箱环境执行这些代码并返回结果。例如，用户可要求系统”帮我分析一个CSV文件的销售数据”，系统可自动生成Python脚本读取数据、进行统计、绘制图表，所有结果在对话窗口内直接展示。用户还可以进一步要求系统”改进这个图表的配色”或”添加趋势线”，系统会调整代码并实时预览效果。这种交互式编程体验比传统的IDE更轻量，特别适合数据分析、快速验证算法等场景。此外，系统的”代码助手”功能可以解释陌生代码、建议性能优化、帮助调试Bug，是学习编程和提升编程效率的有力工具。
智谱清言的PPT智能体（清言PPT）可以一键生成专业级演示文稿。用户可在对话中选择”清言PPT”模式，然后输入PPT主题或上传相关文档。系统会自动生成逻辑清晰的大纲、选择合适的模板、完成排版和配色。特别是对于企业员工和学生，这个功能能节省大量PPT制作时间。整个流程是：输入内容或上传文件→系统生成大纲→选择模板风格→AI智能排版→在线微调细节→下载PPT文件。系统还支持云知识库引用，用户可指定”基于我的营销资料知识库生成PPT”，系统会优先使用这些资料的内容和风格，确保PPT与企业品牌保持一致。
AI绘画与视频生成功能进一步扩展了智谱清言的创作能力。AI绘画（CogView模型）支持文生图，用户输入详细的图像描述即可生成插画、海报配图、产品渲染图等。视频生成（清影模型）支持文生视频，用户可输入脚本或配音，系统生成对应的视频。对于电商卖家，这意味着可以快速生成商品展示视频而无需拍摄；对于内容创作者，可以自动生成短视频的初稿供后期编辑。此外，智谱清言还提供研究模式，这是一个深度信息整合工具，用户提出复杂问题后，系统会多角度搜索、对比信息、生成深度分析报告。这种模式特别适合需要撰写论文、市场调研、竞品分析等场景。
智谱清言提供多个访问入口，用户可根据使用场景和设备选择最便利的方式接入。官网入口设计清晰，新手和老用户都能快速上手。
智谱清言的官方网址是chatglm.cn，用户打开浏览器访问该网址后即可进入产品首页。首页展示了产品的核心功能、使用案例和最新更新。新用户可点击”立即体验”按钮直接开始对话，无需提前注册；老用户点击”登录”进入账号登录界面。登录方式包括微信登录、QQ登录、邮箱登录和手机号登录等多种选项，选择任意方式均可快速登入。登录成功后，系统会自动跳转到对话首页，用户可立即开始使用所有功能。首次登录新用户通常会获赠初始额度（如新用户专享的免费对话次数或额度包），系统会在登录后以弹窗或通知的形式告知用户。
除了Web版外，智谱清言还提供iOS和Android应用，用户可在App Store或Google Play搜索”智谱清言”或”ChatGLM”下载安装。移动应用与网页版同步更新，支持所有核心功能。此外，智谱清言在微信平台提供了官方小程序，搜索”智谱清言”小程序即可进入，特别方便微信用户快速访问。对于经常使用的用户，可在浏览器中将chatglm.cn添加到书签或收藏夹，也可以下载对应设备的App进行离线保存，确保随时随地都能快速启动。
使用智谱清言时需要注意账号安全与隐私保护。首先，用户的登录密码应设置得足够复杂（包含大小写字母、数字、特殊符号），定期修改密码能降低被盗号的风险。其次，对话内容中如涉及个人隐私、商业机密或敏感信息，建议在对话前仔细审查。虽然智谱清言承诺不会用用户对话数据训练模型（除非用户明确同意），但上传的文档仍存储在云端，用户应评估隐私风险。对于包含绝密信息的文档，可考虑使用本地部署版本或企业私有版。此外，如果使用了分享链接来共享知识库，需要定期检查权限设置，确保只有授权用户能访问。
在功能使用上，需要注意的是云知识库上传的文件数量和总容量可能受到账户等级的限制。免费用户通常有单个文件大小限制（如100MB）和知识库总数限制（如5个），付费用户则可获得更高的限制。知识库文件的处理时间取决于文件大小，大文件可能需要数分钟才能完成解析并可用于问答。此外，用户应定期备份重要的知识库文件，虽然智谱清言的服务稳定性较高，但作为用户的重要资产，本地保存一份副本是最保险的做法。
在使用智谱清言的过程中，用户经常会遇到一些常见的问题。以下是官方提供的解答和使用建议，可帮助用户快速解决常见困惑。
智谱清言完全免费注册和使用，用户无需付费即可体验所有基础功能。新用户在首次登录时会获得初始额度，这些额度可用于对话、绘画、视频生成等付费功能。具体的额度数量会根据登录时间、邀请朋友数量等因素而有所不同。智谱官方定期推出新用户福利活动，如”新用户首次登录送X元额度”或”邀请好友成功注册赠送额度”等。用户可在账户设置中查看当前的额度余额和使用详情，也可查看额度的过期时间（通常为赠送后的30天至90天）。对于日常轻度使用（如普通对话、简单问答），初始额度通常足以使用一个月或更长。
如果用户初始额度用尽，可通过购买付费套餐或充值获得继续使用的权利。智谱清言提供多档位的付费方案，包括按次付费（单次对话消耗一定额度）和月度会员（提供每月固定额度和额外优惠）。此外，用户可通过参加官方活动、完成任务等方式免费获取额度，这些机制使得即使免费用户也能长期使用。用户也可注册时选择使用微信、QQ等第三方账号，系统会自动关联，后续登录时可直接使用同一账号，无需重复注册。
智谱清言的额度系统与功能权限直接挂钩，不同的账户等级享受不同的使用限额。免费用户（或初始额度用户）在高级功能上有一定的使用限制，例如每日可进行的对话轮数、绘画生成数、视频生成数等都有上限。具体限制包括：基础对话可能允许每天50轮以上，但高级功能（如AI绘画、视频生成、研究模式）的调用频率会受到限制。云知识库功能方面，免费用户通常可创建3~5个知识库，每个知识库支持的文件数和总容量也有限制。这些限制设计的初衷是为了保证服务的稳定性和公平分配资源。
付费用户购买不同档位的会员后，这些限制会大幅提升。例如，月度Pro用户可能允许每天无限制对话、每月多次绘画生成、每月多个视频生成等。企业版用户则可享受更高的API调用限额、优先队列、专属客服支持等高级权益。用户可在官网的”定价”或”会员”页面查看详细的功能对比表，选择最适合自己使用场景的付费方案。需要注意的是，额度的计算是基于实际API调用量（包括Token数量），而非简单的对话次数，所以较长的对话或较复杂的请求会消耗更多额度。如果用户对额度消耗有疑问，可在账户设置中查看详细的使用记录和账单。
除了智谱清言，市场上还有其他优秀的AI助手和知识管理工具值得了解。这些工具各有特色，用户可根据具体需求选择最合适的产品组合。
VibeKnow是一款专注于知识管理与智能对话的AI工具，强调”第二大脑”式的知识库建设和多维度知识关联。与智谱清言侧重全能创作平台不同，VibeKnow更专深地聚焦于知识的整理、存储、检索和应用。用户可以在VibeKnow中快速创建笔记库、知识卡片、思维导图等多种形式的知识组织方式。系统支持标签分类、全文搜索、智能推荐等功能，帮助用户在海量信息中快速定位所需知识。VibeKnow还内置了AI对话功能，用户可直接在知识库中提问，系统会基于库内内容进行精准回答并给出源文献链接，特别适合学术研究者、知识工作者和内容创作者。
VibeKnow的另一大优势是支持跨平台同步和团队协作。用户的笔记和知识库可在Web端、iOS、Android等多个设备间实时同步，随时随地访问。团队功能支持创建共享库、邀请团队成员、设置协作权限等，是小团队或企业知识管理的理想选择。对于需要构建个人知识体系或团队知识库的用户，VibeKnow提供了一套完整的解决方案，补充了单纯对话型AI工具的不足。
Atoms是一款致力于AI驱动的创意内容生产的平台，支持智能生成、编辑和发布各类创意内容。与智谱清言的全能工具定位不同，Atoms更加垂直地专注于内容创作端。用户可以在Atoms中快速生成文案、设计海报、制作视频预告、生成图文排版等创意资产。系统内置了多种行业模板和创意素材库，用户可直接套用模板或从零开始自定义创意需求。Atoms的AI引擎可以根据用户输入的关键词、品牌调性、目标受众等信息，智能推荐创意方案和优化建议，大幅缩短创意周期。
Atoms特别适合电商运营、内容营销、品牌传播等场景。例如，电商卖家可以在Atoms中输入商品信息和促销主题，系统自动生成多个文案版本、配套海报、短视频脚本等资源，供运营团队选择和微调。内容创作者可以利用Atoms快速生成视频脚本、社交媒体文案、博客大纲等初稿，节省大量构思时间。与智谱清言强大的对话和代码能力相比，Atoms在创意生产的专业性和高效性上更具优势。用户可根据工作性质，灵活选择两个工具的组合使用。
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