换绑手机号要进账号与安全设置,验证旧号码后再绑定新号码。旧号码已经停用收不到验证码时,需要走人工申诉流程提交身份材料。换绑前建议先看清楚当前登录设备列表,把不认识的设备下线,避免换绑后仍有人能继续登录。账号信息里的绑定记录是判断账号是否安全的依据。

在个人中心找到账号与安全,点手机号一栏进入修改,先通过旧号码接收验证码完成身份确认,再输入新号码并验证。新号码不能是已经绑定过其他即梦账号的号码,一个号码只能对应一个账号。换绑成功后建议退出所有设备重新登录一次,确保会话全部刷新。
旧号收不到验证码时,标准入口走不通,需要提交人工申诉。准备的材料包括账号 ID、常用登录设备和大致注册时间,能提供历史订单截图会更容易通过。审核周期以客服反馈为准,期间不要反复提交,重复的申请单会拖慢处理速度。审核通过后按指引绑定新号码。
账号与安全里有登录设备列表,会显示设备型号和最近登录时间。看到不认识的设备就直接移除,移除后对方需要重新验证才能登录。换手机、借设备给他人用过之后,都应该回来检查一遍。移除设备不会删除账号里的作品,只影响登录状态。
不会。作品绑定在账号 ID 上,换手机号只是更换验证方式,云端内容和积分都保留。需要留意的是换绑期间不要同时在其他设备反复登录,频繁的异地登录可能触发风控。操作完成后回到作品列表确认一遍,内容都在就说明没有问题。
一个手机号通常只能绑定一个账号,重复绑定时系统会提示该号码已被占用。需要开多个账号,就得准备多个号码或者使用其他登录方式。用同一号码反复注册注销容易触发风控,账号状态异常时处理起来比较麻烦。需要多个账号时提前准备好号码,别在注册环节临时找。
是否支持邮箱登录取决于当前版本提供的登录方式,注册页面上有的选项就是支持的。国际版和国内版支持的登录渠道可能不同,以实际页面为准。想让账号更稳妥,可以在安全设置里补充绑定多种验证方式,任意一种可用就能找回。
先改密码并移除所有不认识的登录设备,再检查绑定信息有没有被改动。发现积分或作品有异常变动时,保存截图并通过客服入口反馈。日常防护上,别在公共设备上勾选记住登录状态,也不要把验证码转发给任何人。账号安全属于长期功课,隔一段时间回来查一次。 内容基于公开信息整理,产品功能与价格以官方页面为准。
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