換綁手機號要進帳號與安全設定,驗證舊號碼後再綁定新號碼。舊號碼已經停用收不到驗證碼時,需要走人工申訴流程提交身份材料。換綁前建議先看清楚當前登入設備列表,把不認識的設備下線,避免換綁後仍有人能繼續登入。帳號資訊裡的綁定記錄是判斷帳號是否安全的依據。

在個人中心找到帳號與安全,點手機號一欄進入修改,先通過舊號碼接收驗證碼完成身份確認,再輸入新號碼並驗證。新號碼不能是已經綁定過其他即夢帳號的號碼,一個號碼只能對應一個帳號。換綁成功後建議退出所有設備重新登入一次,確保會話全部重新整理。
舊號收不到驗證碼時,標准入口走不通,需要提交人工申訴。準備的材料包括帳號 ID、常用登入設備和大致註冊時間,能提供歷史訂單截圖會更容易通過。審覈週期以客服回饋為準,期間不要反覆提交,重複的申請單會拖慢處理速度。審覈通過後按指引綁定新號碼。
帳號與安全裡有登入設備列表,會顯示設備型號和最近登入時間。看到不認識的設備就直接移除,移除後對方需要重新驗證才能登入。換手機、借設備給他人用過之後,都應該回來檢查一遍。移除設備不會刪除帳號裡的作品,隻影響登入狀態。
不會。作品綁定在帳號 ID 上,換手機號只是更換驗證方式,雲端內容和積分都保留。需要留意的是換綁期間不要同時在其他設備反覆登入,頻繁的異地登入可能觸發風控。操作完成後回到作品列表確認一遍,內容都在就說明沒有問題。
一個手機號通常只能綁定一個帳號,重複綁定時系統會提示該號碼已被佔用。需要開多個帳號,就得準備多個號碼或者使用其他登入方式。用同一號碼反覆註冊註銷容易觸發風控,帳號狀態異常時處理起來比較麻煩。需要多個帳號時提前準備好號碼,別在註冊環節臨時找。
是否支援郵箱登入取決於當前版本提供的登入方式,註冊頁面上有的選項就是支援的。國際版和國內版支援的登入渠道可能不同,以實際頁面為準。想讓帳號更穩妥,可以在安全設定裡補充綁定多種驗證方式,任意一種可用就能找回。
先改密碼並移除所有不認識的登入設備,再檢查綁定資訊有沒有被改動。發現積分或作品有異常變動時,儲存截圖並通過客服入口回饋。日常防護上,別在公共設備上勾選記住登入狀態,也不要把驗證碼轉發給任何人。帳號安全屬於長期功課,隔一段時間回來查一次。 內容基於公開資訊整理,產品功能與價格以官方頁面為準。
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