updream會員能用微信支付嗎?按結算頁給出的渠道走,頁面上有微信就能用:國內站點結算頁並列掃碼和跳轉兩種方式,選微信掃碼後手機確認即付款。付款成功不等於會員到賬,要看訂閱頁的到期日有沒有變。
點開檔位之後進入的那個頁面就是結算頁,渠道圖標全部列在這裡。列了微信就用微信,沒列就是這條通道沒開,換別的渠道或者換設備再看一次。
同一檔位在網頁端和手機端暴露的渠道不一樣。網頁端只有掃碼,手機端多一個拉起應用的按鈕,兩個都是微信支付,區別隻是確認動作在哪台設備上完成。
企業帳戶想走對公轉賬的,結算頁裡沒有這一項,只能按頁面給的個人渠道付。付款之後拿訂單號去申請發票,報銷路徑和支付方式無關。
掃碼是在電腦上出二維碼,用手機掃,掃完在手機上確認金額和收款方。跳轉是在手機上點按鈕直接拉起微信,確認後回到瀏覽器。
兩種情況都會短暫離開頁面。離開之後不要關瀏覽器標籤,回到原頁面才能看到訂單狀態重新整理,關掉標籤只能從訂單列表裡找。
掃碼之後手機端顯示付款成功、電腦端還停在待支付,是頁面沒重新整理,不是沒付成功。手動刷一次頁面,或者進訂單列表看這筆的狀態。
先看訂單列表裡這筆的狀態,三種狀態對應三種處理。
最忌諱的是看到沒到賬就再買一次。兩個訂單都成功的話,第二筆按疊加順延處理,多出來的週期要退款才能消掉。
訂閱頁那一行的到期日變了,才算真到賬。首頁的「會員」標識有時候有快取,標識變了但到期日沒變,不算開通成功。
到期日沒變但訂單顯示已支付,先在訂閱頁手動重新整理一次。重新整理還是沒變,看帳號是不是登錯了:付款時用的是手機號登入,檢視時用的是另一條登入方式,兩個帳號各自獨立,錢在另一個帳號裡。
確認帳號沒錯、訂單也成功,就只剩平台側的寫入問題。把訂單號、付款時間、付款金額三樣一起提交給客服,比自己反覆下單快得多。
發票入口掛在訂單上,不在訂閱頁。打開訂單詳情,找到開票按鈕,填抬頭和稅號提交。
能開的金額是實付金額,不是檔位標價。用過優惠或者跨檔抵扣的訂單,發票金額低於標價,報銷時按訂單詳情裡的數字報。
一筆訂單開一張,多筆合併開要在申請時把訂單號都填上。開票主體和帳號實名要一致,企業抬頭填錯只能作廢重開,作廢流程比自己覈對一遍慢。
先換設備看一次,網頁端和手機端暴露的渠道不一樣,手機端多一個拉起應用的入口。換設備還是沒有,說明這條通道當前沒開,用頁面上現有的渠道付款,付款方式不影響會員權益和發票。不要通過第三方代付,代付的訂單號對不上帳號,出問題查不到記錄。
能,到賬是即時的,重新整理訂閱頁看到到期日變化就可以生成。偶爾出現頁面延遲,進訂單列表確認狀態是已支付就夠了,不必等到期日重新整理出來再用。生成時如果提示額度不足,是積分那一條還沒寫進去,退出重進一次帳號即可。
按訂單退,不按支付渠道退。兩筆都成功的,後一筆會按疊加順延把到期日推後,申請退款時說明退哪一筆,退款後到期日縮回。兩筆裡有一筆顯示待支付,那筆實際沒扣錢,訂單會自動關閉,不用處理。退款到賬時間跟支付渠道有關,微信原路退回。
能付,但權益記在登入的帳號上,不記在付款人身上。給別人代付時,讓對方先登入自己的帳號再打開結算頁,掃碼的人用自己的微信付款。這樣訂單和帳號對得上,後續開票、退款都由帳號持有人操作,代付的人不需要參與。
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