小果AI找不到入口，按這個順序排：先把App更新到最新版，再看首頁搜尋欄點進去有沒有入口，再確認這個功能有沒有對你這批帳號開放。三步排完仍然沒有，就不是操作問題，而是還沒輪到你這一批。先看版本再看權限。
先糾正一個方向：設定裡沒有叫小果AI的開關，把設定翻遍也找不到，翻得越久越容易誤判成自己版本有問題。
入口在首頁搜尋框那一層，點進去就落到對話頁。有的版本要輸入一個字才出入口，有的點空白處就出，兩種方式都試一次再下結論，別試了一種就斷定沒有。
入口長什麼樣也有參照：搜尋框右側會多出一個帶小果頭像的標識，點它就是對話頁。只有放大鏡、沒有頭像，說明這一版還沒有把入口放出來。
老版本客戶端裡沒有這段程式碼，更新之後才有。應用商店裡看到更新按鈕就點，更新完把App徹底關掉再打開，讓它重新載入一次入口配置。
判斷版本夠不夠新，看首頁佈局：入口存在的那一版，搜尋框附近會有明顯的小果AI標識，舊版只有一個普通搜尋框，兩者一眼能分開。
同一個版本、同一台手機，有人有入口有人沒有，這是分批開放的結果，跟手機型號、網路環境、應用商店來源都沒有關係。
判斷自己在不在這一批：讓身邊同版本的朋友點一下搜尋框，兩邊結果不同就說明是分批。這種情況只能等，重啓手機、清快取、重裝App都不會讓入口提前放開。
網頁版和電視端只有播放功能，沒有對話入口，在那邊怎麼找都找不到，跟帳號狀態無關。
想在電腦上問劇走不通，只能回到手機端。這是產品形態決定的，不是版本或權限問題，別在網頁版反覆重新整理，也不要以為是瀏覽器攔截了彈窗。
回饋提交後不會立刻有回覆，幫手裡能看到提交記錄和狀態。同一問題重複提交不會加快處理，把資訊補齊一次提交就夠，後續在記錄裡跟。
版本最新、搜尋欄點過、也確認過是分批，那就去我的頁面的幫助與回饋，把機型和版本號一起提交，讓客服能定位到具體批次。
回饋裡寫清三件事：App版本號、搜尋框點進去看到了什麼、同一台設備上別的帳號有沒有入口。資訊齊了才查得動，只寫一句沒有入口會被當成個例掛著等複查。
不用。沒有申請入口，也沒有白名單機制，能用的帳號直接就有。凡是讓你填表、加群或者付費代開入口的，都不是官方渠道，別把帳號和驗證碼給出去。真需要開的時候入口會自己出現，不用找人代辦。填表代開的說法別信，帳號資訊容易被拿走。
入口跟著帳號和版本走，不跟設備綁定。同一帳號在新手機上登入最新版，原來能用的位置多半還能用。換機後先把App更新到最新再登入，順序反了容易看不到。帳號沒退出過的話，重裝後登入仍是同一帳號。登入順序反了，入口會先不顯示。
不算。功能分批開放，先放給一部分帳號是常規做法。同一版本下入口有無並不一致，隔一段時間再看，或者等一次版本更新，放開時入口會自己出現。確認是分批之後只剩等，折騰設備沒用。同一版本下入口有無不一致屬於正常狀態。
刷不出來。重裝拿到的是同一個版本，分批狀態不因重裝而改變，還會丟掉本地快取和播放記錄。要更新直接在應用商店更新，別拿重裝當更新用。版本號在設定最下面能看到，覈對時別猜。更新完不重啓，入口配置有些不會立刻刷出來。
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