火山引擎實名認證完成後不能取消,只能變更。個人主體可以升級成企業,企業換了統一社會信用程式碼也能改,入口都在控制台裡,變更前要先結清欠費和訂單,改完發票跟著新主體開。
產品文件裡的口徑很直接,帳號需完成實名認證後才能購買和使用雲資源,已完成實名認證的帳號無法取消認證。這句話把認證和帳號綁成了一件事,不是解綁再綁一次的關係。
不再使用這個帳號,走的是另一條路,也就是帳號註銷,註銷之後重新註冊一個新帳號。想換個主體繼續用,只能走實名主體變更,把帳號連同名下的資源一起轉過去,而不是把認證抹掉重來。
這一點對買過資源的人尤其重要,認證主體變了,帳號裡已經開通的服務、訂單和賬單都跟著走,不存在只換認證不換帳號的做法,重新註冊能拿到新帳號的免費額度,舊帳號裡的資源和賬單卻遷不過去。真要停用,先看註銷那條流程,別在實名頁上反覆試。
發起之前有兩個前提要滿足,一是帳號已經認證為個人實名主體,二是確認新的使用場景確實適合企業主體。產品文件把這兩條寫在流程最前面,缺一條都進不去下一步。
點發起之後,系統先做變更條件檢測,自動覈對當前帳號下的訂單、合同、發票和餘額。這麼設計是為了避免法律主體在變更過程中留下沒結算的賬務糾紛,有未結清的項目就會卡在這一步,按提示處理完重新整理或重新檢測,直到沒有必須處理的項。
檢測通過才輪到身份覈驗,順序是先驗原主體、再驗新主體,兩步不能顛倒。原主體這關過不了,後面的企業資料填得再全也沒用。
1. 登入後進控制台,打開實名認證詳情頁,點升級為企業認證,變更流程從這裡發起。
2. 看變更條件檢測的結果,把標成必須處理的項目處理掉,回到頁面重新整理或者點重新檢測。
3. 做原認證主體校驗,用原來的個人身份走個人掃臉認證或銀行卡認證,掃臉是即時通過的。
4. 原主體校驗通過後,在產品文件寫明的一小時視窗內提交新主體認證,企業法人掃臉、企業對公打款、法定代表人證件三種方式挑一種。
這裡有兩個容易踩的點。個人掃臉認證只有一次嘗試機會,失敗就得重新發起整個變更流程;原主體校驗完成後超時沒提交,那一次校驗會失效,同樣要從頭再來。資料提前備齊,兩次提交連在一起做,成功率最高。
兩種情況的入口不一樣,判斷標準只有一個,統一社會信用程式碼有沒有變。程式碼沒變,只是工商更名或者歷史錄入寫錯了,走的是變更企業名稱,在控制台實名認證裡點變更企業名稱,驗證身份後線上提交。
更名要交的材料分兩類,最新的企業營業執照,目前只支援營業執照這一種證件類型,要原件彩色掃描件、高畫質照片或者加蓋公章的複印件;另一類是工商局出的更名通知或者相關名稱變更證明。做完之後新開的發票都按新名稱開具。
程式碼變了,說明帳號背後的企業主體換了,走企業主體變更。流程是先做前置檢測,再覈驗原主體,然後認證新主體,產品文件註明整個流程從發起原主體認證起算有十四天有效期。變更期間不要下單、不要開票,等流程走完再操作。
歸屬按時間點切,變更完成前的消費,對應賬票權益預設歸原主體;變更完成後的新增消費,歸新主體。歷史訂單、賬單、資源用量和配置會留在帳號裡,由新主體覈實和處置。
有幾樣東西不會自動跟著走,價格折扣、代金券和信控額度在變更生效後並不當然轉移給新主體,需要重新向平台申請。變更協議裡還寫明,申請變更前應當結清欠款,帳號裡的餘額要自行申請退款。
另外幾種情況平台可以拒絕變更,帳號有欠費的、被凍結的、擬變更後的主體屬於受限主體的,都在拒絕範圍內。想少走彎路,先把賬務清乾淨,再點那個升級按鈕。
不能。產品文件寫明已完成實名認證的帳號無法取消認證,因為完成認證才能購買和使用雲資源,認證和帳號是一體的。確實不再使用,只能走帳號註銷,註銷後重新註冊新帳號。想換主體繼續用,走實名主體變更,把帳號和資源一起轉過去。
能,但走的是主體變更,本質是把帳號控制權連同名下服務、義務和責任一起轉讓給新主體,生效時間以系統記錄為準。申請前要結清欠款、自行申請餘額退款,變更期間的下單和開票都算原主體的行為。變更成功後歷史賬單留在帳號裡。
時間卡在兩處。原主體校驗通過後,產品文件要求在有效期內提交新主體認證,個人掃臉認證那條是一小時內,超時校驗失效要重來。新主體提交後有即時通過的通道,也有需要後台審覈的方式,具體看選哪一種認證方式,資料齊全的當天能走完。
先看統一社會信用程式碼對不對。程式碼沒變只是名稱寫錯,走變更企業名稱,提交營業執照和工商更名或名稱變更的證明即可。個人認證填錯、或者業務已經從個人轉成公司,走升級為企業認證。兩種情況都不要新註冊帳號重來,資源和賬單會斷掉。
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