饭友实名认证怎么弄？进「我的-设置-账号与安全-实名认证」，先填姓名和身份证号，再按提示做人脸识别，两项都过主页才出现认证标识。提现和设置收费都卡在这一步，没认证的账号只能走平台默认档。
填资料谁都会，卡点几乎全在人脸这一关。
两步之间不要退出 App，退出后要重新走一遍人脸，当天的次数也会被消耗。
按这个顺序排查，前三条能解决掉大部分人脸失败。
反复失败还有一个容易被忽略的点：证件过期。过期的身份证在系统里查不到有效记录，人脸再准也过不去。
显示的是「已认证」这类标识和一个年龄段，不显示完整生日和证件号。
如果主页已经露出不想公开的信息，去「我的-编辑资料」逐项改，改完刷新才会同步到别人的视图。
一个身份证对应一个实名主体，同一主体下的多个账号会被关联。
判断自己的号有没有被关联，看提现被驳回的理由里有没有出现「关联账号」这类描述。
这三件事结果完全不同，别混着做。
只想换手机号不想动实名的，去「账号与安全」里换绑手机，不要碰注销按钮，那是两回事。
认证信息提交后只用于身份核验，前台不会显示姓名和证件号，别人能看到的只有认证标识和年龄段。风险点在于你自己把证件照片发给别人，或者在外面找「代认证」，那类服务会拿走你的姓名、身份证号和脸，后果比认证本身严重得多，认证只在 App 内做。
会显示年龄段，不显示完整生日。别人点进主页看到的是「已认证」加一个年龄区间，具体几月几日出生不会公开。如果连年龄段都不想露出，在编辑资料里把生日栏清空，显示会跟着变。年龄只影响匹配和曝光，不影响认证状态，改资料不会让认证失效。
先看驳回理由，再按顺序排查三件事：证件是否在有效期内、姓名和身份证号有没有错字、人脸时的光线和遮挡。这三项占掉大部分失败。当天次数用完就隔天再试，连续硬刷只会拉长等待。都排查过还是不过，走帮助与反馈提工单，附上驳回截图让人工复核。
前台没有自助解绑入口。想解绑只能走帮助与反馈提工单，写清解绑原因，是否受理由平台判断，不保证通过。另一个办法是注销账号，注销后实名关系随账号结束，但这条路不可逆，余额和聊天记录一起没了。只换手机号的，去账号与安全换绑手机就行，不用动实名。
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