饭友封号了怎么办？先看登录时的提示属于哪一档，只是限制功能的还能进 App，进不去的才是封禁，两档走的路不一样。能进的走「我的-设置-帮助与反馈」提申诉，进不去的只能靠登录页的申诉入口或人工客服。
三种状态的处理路径完全不同，认错档会白等。
前两档不要提申诉，申诉入口处理的是封禁，走错通道只会多一次被驳回的记录。
诱导站外联系、私下收钱、批量多号，这三类基本没有缓冲期。
被封之前会给一次提醒，提醒期内不改，下一次就是封禁，所以看到警告别当没看见。
申诉入口只有一个，材料齐了再提交，一次过比反复提交快。
申诉提交后不要重复提交，重复提交会把工单排在后面，处理时间反而更长。
解封是解封，权重和额度要另外恢复。
刚解封那阵别急着改资料、换设备、大额提现，这些动作会让风控重新标记。
两个问题要分开看，答案不一样。
账号里的U宝余额在封禁期间不会消失，但取不出来，这也是要尽早申诉的原因。
看封的是哪一档。限制发言和冻结都能登录，只是功能被关掉一部分，页面上方会有横幅写原因。真正封禁的登录就被拦在门外，弹提示后退回登录页。判断方法就是看能不能进到「我的」页面，能进说明还有自助处理的余地，进不去只能走登录页的申诉入口。
没有固定时长，提交后工单会显示处理状态，从「已提交」变成「已回复」才算有结果。材料齐全的比缺材料的快，重复提交的会被排到后面。超过一周还是已提交状态，重新看一遍材料有没有漏，或者换在线客服催一次，不要在申诉页反复点提交。
封禁期间提不了，提现入口要求账号状态正常。钱不会消失，U宝余额还在钱包里，但取不出来。正确的顺序是先申诉，解封后观察期结束再提。申诉不通过又确定放弃账号的，联系客服申请把余额结清，这一步需要提供实名信息和收款账户。
一次举报不会。举报进的是人工审核队列，审核看聊天记录和通话记录，确认违规才处理。第一次给的是提醒或限制发言一段时间，同样的行为再来才会升级。被举报后想自证，把当时的聊天记录留着别删，申诉时能作为材料提交，删掉就只剩对方一面之词。
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