原因只有一个：一张身份证只能绑一个账号。你名下已经有个旧号用这张身份证实过名，新号再提交就会提示被占用。解决顺序是先找到旧号、把旧号的实名解掉，再回来认证新号，绕不开这一步。
实名信息绑定在证件号上，同一证件号在平台内只能对应一个账号。第二次提交时系统查到证件号已被使用，就返回占用提示。这条限制不会因为换手机、换登录方式、重装应用而解除，换个号提交结果一样。
容易误会的是「被其他人占用」。这类占用提示多半是自己早年的账号，只是忘了用哪个手机号注册。真正被别人冒用的情况很少，因为实名需要人脸核验，过不了人脸就绑不上。
用常用的几个手机号分别试登录，看哪个号能进且有实名信息。试的时候注意不要新建账号，登录页选「验证码登录」，输入号码后如果提示该号已注册，说明这个号有账号，直接登进去看实名状态。
还有一条线索是抖音。极速版和抖音的账号体系相通，用抖音授权登录进去，看账号与安全里的实名信息，很多占用就是抖音那边同步过来的。查到之后记下这个号的登录方式，后面解绑要用。
旧号能登进去的话，进设置里的账号与安全，找实名信息那一项，看有没有解除或者更换实名的入口。部分版本不提供单独解绑，这种情况走注销账号，注销完成后证件号释放，再用新号认证。
注销前把旧号的余额处理掉。注销会清空金币和现金收益，没提现的部分拿不回来。旧号如果只是忘了密码，先用验证码登录把余额提掉再注销，不要直接点注销。
旧号绑的是已经停用的手机号，收不到验证码，就走账号申诉。在登录页找「遇到问题」或者「无法登录」，选手机号已停用，按提示提交身份信息和手持证件照。核验通过后平台会把登录方式改成新号码，登进去再解实名。
核验要准备的材料：证件正面照、本人手持证件照、原手机号的入网凭证。第三样很多人没有，可以用话费账单或者营业厅开具的号码证明替代。材料不齐会被退回，补一次要重新排队，一次性交全更省时间。
旧号还有未完成的提现，解实名会被拦。先把提现记录里的在途笔数结清，等全部到账再操作。有争议的记录也要先处理完，比如显示处理中但卡已注销的那笔，这种要先联系客服改收款方式，否则会一直挂着。
清完之后按「先解旧号实名、再认证新号」的顺序做，中间不要插别的操作。有人先在新号提交认证失败几次，再回去解旧号，结果两个号都被标记异常，要额外走一次人工核验才恢复。顺序错了可以补救，但会多花时间。
不能。实名要和提现的收款账户一致，用家人证件认证，提现时姓名对不上，钱取不出来。而且人脸核验要本人操作，替不过去。真需要家人用，就让家人自己注册自己的账号，各用各的证件，别混着来，混用会卡在提现这一步。
注销完成后证件号立即释放，可以马上用新号提交实名。但注销本身有处理时间，提交注销到账号真正消失之间有一段等待，这段时间证件号还占着。想快一点，就在还能登进旧号的时候直接走解除实名，不用等注销流程走完。
会。没实名或者实名没通过，提现页面会提示先完成认证，余额看得见但取不出。占用提示出现时不要反复提交，多次失败会把账号标成异常，之后即便解掉占用，认证也要走人工审核，耗时会比第一次长很多，所以先解占用再提交。
极速版的实名只针对个人，没有企业主体认证入口。营业执照、对公账户这些在极速版里用不上，认证仍要提交个人证件。想用企业身份做内容，走今日头条的创作者平台，那是另一套体系，和极速版的赚金币账号不共用，数据也不互通。
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