updream会员能用微信支付吗?按结算页给出的渠道走,页面上有微信就能用:国内站点结算页并列扫码和跳转两种方式,选微信扫码后手机确认即付款。付款成功不等于会员到账,要看订阅页的到期日有没有变。
点开档位之后进入的那个页面就是结算页,渠道图标全部列在这里。列了微信就用微信,没列就是这条通道没开,换别的渠道或者换设备再看一次。
同一档位在网页端和手机端暴露的渠道不一样。网页端只有扫码,手机端多一个拉起应用的按钮,两个都是微信支付,区别只是确认动作在哪台设备上完成。
企业账户想走对公转账的,结算页里没有这一项,只能按页面给的个人渠道付。付款之后拿订单号去申请发票,报销路径和支付方式无关。
扫码是在电脑上出二维码,用手机扫,扫完在手机上确认金额和收款方。跳转是在手机上点按钮直接拉起微信,确认后回到浏览器。
两种情况都会短暂离开页面。离开之后不要关浏览器标签,回到原页面才能看到订单状态刷新,关掉标签只能从订单列表里找。
扫码之后手机端显示付款成功、电脑端还停在待支付,是页面没刷新,不是没付成功。手动刷一次页面,或者进订单列表看这笔的状态。
先看订单列表里这笔的状态,三种状态对应三种处理。
最忌讳的是看到没到账就再买一次。两个订单都成功的话,第二笔按叠加顺延处理,多出来的周期要退款才能消掉。
订阅页那一行的到期日变了,才算真到账。首页的「会员」标识有时候有缓存,标识变了但到期日没变,不算开通成功。
到期日没变但订单显示已支付,先在订阅页手动刷新一次。刷新还是没变,看账号是不是登错了:付款时用的是手机号登录,查看时用的是另一条登录方式,两个账号各自独立,钱在另一个账号里。
确认账号没错、订单也成功,就只剩平台侧的写入问题。把订单号、付款时间、付款金额三样一起提交给客服,比自己反复下单快得多。
发票入口挂在订单上,不在订阅页。打开订单详情,找到开票按钮,填抬头和税号提交。
能开的金额是实付金额,不是档位标价。用过优惠或者跨档抵扣的订单,发票金额低于标价,报销时按订单详情里的数字报。
一笔订单开一张,多笔合并开要在申请时把订单号都填上。开票主体和账号实名要一致,企业抬头填错只能作废重开,作废流程比自己核对一遍慢。
先换设备看一次,网页端和手机端暴露的渠道不一样,手机端多一个拉起应用的入口。换设备还是没有,说明这条通道当前没开,用页面上现有的渠道付款,付款方式不影响会员权益和发票。不要通过第三方代付,代付的订单号对不上账号,出问题查不到记录。
能,到账是即时的,刷新订阅页看到到期日变化就可以生成。偶尔出现页面延迟,进订单列表确认状态是已支付就够了,不必等到期日刷新出来再用。生成时如果提示额度不足,是积分那一条还没写进去,退出重进一次账号即可。
按订单退,不按支付渠道退。两笔都成功的,后一笔会按叠加顺延把到期日推后,申请退款时说明退哪一笔,退款后到期日缩回。两笔里有一笔显示待支付,那笔实际没扣钱,订单会自动关闭,不用处理。退款到账时间跟支付渠道有关,微信原路退回。
能付,但权益记在登录的账号上,不记在付款人身上。给别人代付时,让对方先登录自己的账号再打开结算页,扫码的人用自己的微信付款。这样订单和账号对得上,后续开票、退款都由账号持有人操作,代付的人不需要参与。
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