小云雀自动续费怎么关闭？在哪开通就在哪关：网页端在会员套餐页取消，iOS 在 App Store 订阅里退订，安卓在应用商店的订阅管理里退。价格页每一档都写着「自动续订，可随时取消」，取消后当期权益用到到期日。
订阅是跟着付款渠道走的，不是跟着账号走的。同一个账号会同时挂着网页端和 App 内购两份订阅，两边要分别关。
判定办法看扣款方。账单里收款方写的是苹果，就去 App Store 关；写的是应用商店或者手机厂商，就去对应的商店关；写的是平台自己，就在站内关。
只在站内点取消，iOS 内购那一份不会停。这是最常见的漏关情形：站内显示已取消，苹果账单下个月照扣。
网页端开通的订阅，在会员套餐页管理。价格页 在每一档的订阅按钮下面都写了一句「自动续订，可随时取消」，这个取消动作就在同一个页面完成。
取消后页面会显示订阅到期的日期，权益保留到期日当天。到期前还能正常用，不会立刻掉档。
扣款日按订阅起始日算，月付在下个月的同一天扣，年付满一年扣。价格页标的首月价和续费价不是一个数，比如基础档首月 38 元、次月起 79 元，扣款前先看清单上的金额是哪一档。
在 iPhone 或 iPad 上通过 App 内购买的会员，扣款方是苹果，取消只能在系统里做。路径是设置里点最上面的 Apple 账户，进订阅，找到小云雀，点取消订阅。
只删 App 不算取消。删掉应用之后订阅还在，苹果照样按周期扣款，这是退款纠纷里最常见的一种。
苹果侧的订阅到期日按系统里显示的日期走，和站内对不上时按苹果的账单算，因为钱是它扣的。
安卓端从应用商店下载安装、在 App 内购买的会员，扣款方是对应的商店，取消在商店的订阅管理里做。华为、小米、OPPO、vivo 各家的入口名称不一样，都在「我的」或者「账户」下面的订阅或自动续费一栏。
还有一类是网页端用支付渠道签约的连续包月。这类在站内套餐页取消后，最好再去支付渠道的免密支付或自动扣款列表里核一遍，两边都显示已关闭才算彻底停掉。
安卓端的应用内价格和网页端不一样。商店会按自己的规则定价，同档会员在两边看到的金额不同属于正常，比价时看清是哪个渠道的报价。
取消是停止下一次扣款，不是立刻失效。当期剩下的天数照常用，权益、积分发放、去水印都还在，到期当天结束。
积分要提前处理。订阅积分按月发，取消后不再发新的；活动加赠的那部分有效期 29 天，会员失效时对应福利即时终止，所以别把加赠积分留到期末用。
要留证据的话，取消完成后截一张显示到期日的页面。后面如果还被扣款，这张截图就是判定依据，客服核单时看的就是它。
取消和退款是两件事。取消只停掉下一次扣款，已扣的当期费用不退。促销加赠部分价格页写明不支持退款，法律法规另有规定的除外。真要申请退款按渠道走：苹果在App Store购买记录里提交，安卓在对应商店订单页申请，网页端发邮件到页脚邮箱。
不是。取消只影响下一次扣款，当期剩余时长继续有效，权益和积分照旧。到期当天自动降到免费档，去水印、加速通道、更多同时任务数这几项一起失效，之后导出的片子会带品牌标识。要交的片子赶在到期前导完，别卡在当天。
先确认平台，再按渠道申诉。苹果内购的进App Store购买记录提交退款申请，说明是忘记取消的续订；安卓找对应商店的订单客服；网页端的发邮件到页面底部的官方邮箱，附账号、扣款时间和金额。同时立刻关掉自动续费，不然还会再扣一期。
不能叠加。一个账号同一时间只有一份有效订阅，开新档不会顺延旧档，也不会两份权益合并。网页端和iOS各买一份会出现两条订阅记录，权益按其中一份生效，另一份等于白付。想换档先取消当前订阅，到期再买新档，中途换会浪费剩余时长。
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