淘寶閃購免運費券在閃購頻道的券包和活動頁領。頻道頁頂部的領券區、門店頁的券欄、活動頁的福利區都發免運券，領了進卡券頁，下單時結算頁自動帶出，不用手動挑，頁面標註了免運時段的按時段生效。
免運券抵的是配送費那一行。結算頁的配送費單獨列，券生效後這一行變成零，商品價不變。券面寫清使用門檻和時段，不滿門檻或者不在時段內，券在結算頁置灰，把金額或時間對上它就自動啟用。
第一處在閃購頻道頁頂部，領券區按品類放券，免運券和滿減券混排，券面上寫著類型；第二處在門店頁，進店後券欄列出這家店可用的券，免運券標註在類型裡；第三處在活動頁，大促檔位的福利區放免運券，量有限先到先得。
領完進卡券頁覈對。免運券按有效期排序，快過期的排前面，每張卡片寫門檻、時段和適用範圍。領了沒用過的券到期作廢，不補發。下單前掃一眼卡券頁，把快到期的先用掉，別攢著浪費。
免運券普遍帶時段，券面寫著生效的時間段，超出時段下單券不生效。門店範圍看券面標註，全網通用券不挑店，限定門店的只在那家店生效。結算頁看券的狀態，亮著就是能用，置灰的點開看原因，時段和範圍兩項逐條對。
天氣和高峯期配送費會上浮，上浮部分券還能不能抵看券面規則條。寫明抵扣上限的，超出上限的自己補差額；寫全額抵的，上浮後照樣歸零。規則條就在券詳情裡，點券面進去能看全，下單前花幾十秒讀一遍。
免運券抵配送費，滿減券和紅包抵商品價，兩邊互不佔用，一單可以同時用。結算頁的優惠明細分區塊列，配送費區列免運券，商品價區列滿減和紅包，各自生效一目瞭然。擔心衝突就先在結算頁看明細，少了一項再排查。
新客專享的免運和新客減免也是兩回事。新客減免減商品價，免運券免配送費，兩行各列各的。新使用者第一單兩樣都拿到手，實付就是純商品價，結算頁把這個數算好，付款前覈對一遍明細再提交。
先看時段，當前時間在不在券面的生效段內；再看門檻，訂單金額或者品類夠不夠；接著看門店，券面限定的店在不在配送範圍內。三條都過了券還置灰，退出結算頁重新進，快取偶爾讓券狀態沒重新整理，重進就好了。
門店不參與活動的，券在這家店置灰是正常的，換一家參與店下單。券面標註參與門店列表的，下單前先把店選對，別等結算才發現。列表在券詳情頁裡，按距離排，選一家近的省時間。
不補。過期券在卡券頁移到失效分組，狀態不可逆，平台沒有補發入口。防止浪費的辦法是領之前看有效期，快過期的先排進下一單。頻道頁的券會週期性重新整理，過期的作廢后等新一批放出來再領，量夠用。卡券頁的失效分組裡能查到記錄。
看券面規則條。寫全額抵的，上浮後配送費照樣歸零；寫了抵扣上限的，超出上限的部分自己補，結算頁會顯示補了多少。天氣上浮在配送費那一行單獨標註，下單前把這一行展開看，心裡有數再提交訂單。規則條在券詳情裡，下單前讀一遍。
券抵的只是配送費的一部分或者時段不對。點開配送費那一行看明細，券抵了多少、剩多少自己付都列著。顯示的是已抵扣後的金額，不是零才是異常。覈對券面規則條和結算明細，兩邊對不上的話截圖找客服。對不上就截圖，找客服覈對明細。
用不上。自提沒有配送費這一行，免運券沒有可抵的對象，結算頁不會帶出這張券。券留在卡券頁不消耗，下次走配送的訂單再用。經常自提的使用者把券留著，點外賣的時候它才起作用，別為了用券改配送。券不消耗，下次配送單再用。
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