淘寶閃購自提在結算頁選到店自提再按取貨碼取貨。支援自提的門店在商品頁有自提標識，下單時配送方式切到自提，選好到店時間，付款後拿到取貨碼，到店報碼或者掃碼取貨，全程不用付配送費。
不是所有店都開自提，商品頁頂部的服務欄寫著這家店支援哪些履約方式，只標配送的店沒有自提選項。支援自提的店，結算頁的配送方式一欄有兩個切換項，選到店自提後地址欄換成門店選擇，按距離和到店時間挑。
結算頁選自提後，先挑門店再挑時段。時段是門店定的取貨視窗，頁面把可選視窗列出來，選一個你方便到店的。訂單詳情頁會顯示取貨碼和門店地址，導航入口就在詳情頁裡，出發前點一下直接帶路。
到店時段前後都留出餘量。高峯期門店出餐慢，掐點去要等，選比預計到店時間晚一檔的視窗更穩。到了店裡在櫃台報取貨碼，店員覈對後交付，部分門店有自提櫃，掃碼開櫃拿貨，流程在詳情頁寫著。
配送費那一行直接歸零，結算頁只剩商品價和優惠。免運券在自提單裡用不上，因為沒有可抵的配送費；滿減和紅包照常生效，都在商品價上抵。同樣一單，自提實付普遍比配送低，順路取貨的話選自提划算。
自提也要看門檻。有的活動限定配送單參加，自提單不算在內，活動頁的規則條裡寫了履約方式限制。參加活動和省運費二選一的時候，把兩邊實付都算一遍再定，結算頁在切換配送方式時會重新算價，對比很直觀。
自提適合順路和急用的場景。下班路過便利店取一份日用品，寫字樓旁邊取咖啡，都是自提用得多的場景，比等騎手可控。連鎖門店的自提位在收銀台附近，報碼就行；獨立門店的取貨點詳情頁裡有照片標註，找不到直接問店員。
取貨碼的有效期跟著取貨時段走，時段內都有效，不是下單後限時的短碼。記不住碼的把訂單詳情頁收藏，到店打開就能展示。改約後碼不變，之前發給別人代取的照樣能用，不用重新發一遍。
趕不上選的時段，在訂單詳情頁改約到下一個視窗，改約入口和取貨碼在同一頁。一直不去取也不改約的，門店按超時處理，訂單進入售後流程，頁面標註了保留時長，超時前改約一次就行，不用重新下單。
到店發現商品缺貨或者做不出來，當場在訂單頁申請退款，說明到店未取到貨，審覈快。取了貨發現有問題的，和配送單一樣走售後申請，照片從訂單頁傳。自提單的客服入口也在詳情頁，流程和配送單一致。
不加錢。自提省掉配送費，實付是商品價減優惠，結算頁在切換到自提時重新算一遍，金額比配送低。門店對自提不收額外費用，頁面也沒有自提費這一項。要注意的是部分活動不含自提單，參加活動優先配送，省運費優先自提。實付只有商品價減優惠。
付款成功後在訂單詳情頁，取貨碼和門店地址、取貨時段列在一起。到店把碼報給店員，或者掃門店的自提櫃碼開櫃。碼找不到了回淘寶的訂單列表點這一單，詳情頁一直有，取完貨訂單狀態更新為已完成，碼就歸檔了。取消訂單的話碼同步失效。
在訂單詳情頁改約到下一個取貨視窗，操作在取貨碼旁邊，改完時段立即生效，不用聯繫門店。一次都取不了的，在超時前申請退款，錢按原路退回。放著不管超時，門店按頁面標註的保留時長處理，後面的售後走起來更麻煩。改約後碼不變，直接用。
能。把訂單詳情頁的取貨碼發給對方，到店報碼就行，門店認碼不認人。貴重商品代取前把訂單和商品明細一起發過去，覈對清楚再拿。代取出問題走正常售後，申請入口在訂單頁，憑證用取貨時的照片和記錄。取貨碼當密碼管，別外傳。
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