二狗PPT 的狗糧分兩種演算法,買來的那份按年清零,活動送的那份一直有效。價格頁的常見問題寫明,套餐購買的狗糧設有有效期,預設一年,到期未用完的部分清零;簽到、邀請獎勵這類贈送的狗糧不過期。買之前先分清自己手上是哪一種,別把兩種混著算。
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兩種來源對應兩套規則,混在一起看就容易誤判。付款買到的是套餐份數,有起算日和到期日;活動和簽到拿到的是贈予份數,沒有到期日這一說。系統結算時先扣哪一份,頁面上沒有單獨說明,所以更穩的做法是把自己的兩個數字分開記。
這件事對一個團隊共用一個帳號時尤其重要。管理員從團隊池分配的份數屬於套餐那一類,成員簽到得的屬於自己的帳戶,兩種不會合併成同一個到期時間。
| 對比項 | 套餐購買 | 簽到與邀請贈送 |
|---|---|---|
| 有效期 | 預設一年,按購買頁標註 | 頁面寫明不過期 |
| 到期處理 | 未用完部分清零 | 不清零,繼續留著 |
| 能否退款 | 購買後不支援退款 | 不涉及付款 |
表格里第三行最容易被忽略。買完之後想退,價格頁寫的是不支援退款,這和有效期不是一回事,是兩條獨立的規則。
到期時間不在下單成功的提示裡,要回到帳戶裡看。個人中心有餘額區塊,份數和到期日並排顯示;套餐規則說明是另一個頁面,專門解釋有效期、個人與團隊、對公轉賬、定製範本這幾類規則,規則改動會先落在那個頁面上。
兩處對不上時,按套餐規則說明走。價格頁的常見問題寫得比較概括,用的是預設一年這個說法,實際起算日要看訂單詳情裡的那條記錄。
買之前還可以倒推一遍。價格頁給了每頁消耗的參考值,生成一頁約 10 份,一份 20 頁的完整 PPT 約 200 份,含大綱生成。按這個折算,先估自己一年大概做多少份 PPT,再決定買哪一檔,比按價格高低選更靠譜。
簽到和邀請是兩套獨立機制。個人中心有簽到日曆,連續簽到有額外獎勵,領取記錄和下一次獎勵都能在日曆裡看到;邀請走專屬連結,新使用者註冊按活動規則給獎勵,好友付費還有佣金明細可查。
這兩種拿到的份數不在有效期的約束裡。也就是說,長期不用的帳號,套餐那份已經清零,簽到攢的那部分還在。低頻使用者可以把贈送的當作緩衝,臨時要交一份 PPT 時先看這部分還剩多少。
要注意的是活動本身有期限。份數不過期,但活動入口會下線,規則也會調整,看到能領就領,別留著入口等以後再說。
生成過程中餘額不夠,系統不會中途停。價格頁的常見問題寫明,為了不打斷正在進行的生成,系統會先把整份做完再據實結算,如果這一份消耗超過了當時剩餘的份數,結算後餘額會變成負數。
這不是扣錯,是暫時欠了一點。下次儲值時會先自動還清欠下的部分,剩下的才計入可用餘額。所以看到負數不用找客服,先按這個邏輯對一遍。
避免負數的方法是在提交前看餘額夠不夠一份。一份 20 頁的 PPT 按參考值要 200 份左右,頁數多、圖表多的會更高,餘額貼近這個數字時先補再生成,比做完欠著省心。
真要用的時候,按這三處對最快:
三處都看過還是對不上,再聯繫客服,把訂單號帶上。規則說明頁底部有聯繫方式,工作日響應比較快。
直接清零,不會折算成別的權益。價格頁的常見問題寫明,套餐購買的狗糧設有有效期,預設一年,到期後未用完的部分會清零。這條和退款是兩件事,買完之後本身也不支援退款。想少浪費,就按一年的使用頻率選檔位,別一次買太大的。
不會。價格頁寫明簽到、邀請獎勵等贈送的狗糧不過期,和套餐購買的那份分開算。所以長期不用的帳號,套餐那份到期清零了,簽到攢的部分還留著。活動入口會下線,規則也會調整,看到能領就先領。簽到日曆裡能看到連續簽到給多少,點之前心裡有數。
按團隊套餐那一份規則算,和個人套餐不是同一套。管理員統一購買後成為團隊管理員,可以邀請成員,並從團隊池裡分配份數,成員拿到的份額度跟團隊套餐的有效期走,不跟成員自己簽到的那部分合併。具體起算日看購買頁和套餐規則說明。
不用急著補,先看是不是欠費結算。系統為了不打斷生成,會先把整份做完再結算,超出餘額時就會顯示負數,下次儲值先自動還清欠的部分,剩下的才計入可用餘額。確認是這種情況就不用找客服,正常儲值即可;如果不是,再帶訂單號聯繫。
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