PixTV提示网络状态不好,先分清是本地这一段断了还是请求没等到回执,账号本身没有被封。先看右上角的连接状态:显示离线是本地问题,显示在线但提示还在是请求超时,两种情况的重连动作不一样。

一种来自浏览器,本地断网、代理切换、扩展拦截都会触发,提示浮在页面顶部,动手刷新就能复现。另一种来自服务端,任务提交后拿不到回执,提示跟在提交动作后面出现。
两种的差别在复现时机。一打开页面就提示,是本地这条路不通;点生成之后才提示,是请求发出去了但没回来。分清楚再动手,能少走一半弯路。
右上角有一个连接指示,在线是亮点,离线是灰点。灰点配顶部提示,判定为本地网络;亮点配提交失败,判定为服务端请求超时。
指示本身也会滞后,判完再看一眼画布能不能拖动。画布拖得动、缩略图能加载,说明本地网络通着,问题在提交这一环;画布拖不动、图片全是占位框,就是本地断了。
重连方法按顺序走,一上来就退出登录会丢掉没提交的改动。三步从轻到重,前一步好了就停。
连点会提交多个任务。页面没回执不代表服务端没收到,点三次会跑出三条片子,扣三次积分,其中两条是废片。
正确做法是点一次,等按钮从加载转回可点状态。转回来了没出片,去任务记录里看有没有这条任务,有就等它跑完,没有再点第二次。每点一次都留个记录,对账时能说清扣分从哪来。
任务记录存在账号里,不跟页面走。重连之后进项目列表,找到对应的画布,生成记录还在,跑到一半的任务会继续跑完。
记录里能看到每条任务的状态和时间。显示已完成却没看到成片,刷新项目列表;显示生成中一直不动,把这条任务取消重提,取消按未生成处理,积分退回余额。
不是。被限制的提示会写明原因和时长,文案里带申诉入口;网络提示只有一句状态描述,没有申诉按钮。判断看提示有没有按钮,有就是账号侧,没有就是链路侧,两者的处理动作完全不同。拿不准就换设备登一次,新设备也提示就是账号侧。
会,如果问题在宽带这一侧,换浏览器一样。换浏览器能解决的是扩展拦截和缓存异常这两类,判断方法是开无痕窗口试一次,无痕能提交就说明是扩展或缓存的问题,清掉扩展再试。清完还不行,把浏览器更新到最新版再试一次。
先看文件体积。大图和大视频在弱网下最容易断,把素材压到短边够用就行,再传一次。压完还断,改用有线或热点,别在同一个网络里反复重试,重试次数多了会触发上传限流。限流期间再传也是失败,等一段时间再试更省事。
不会。任务提交成功后由服务端跑,本地断网只影响看进度,不影响生成。重连进项目列表就能看到结果。真正会丢的是断网时正在编辑还没保存的画布,这一部分只存在浏览器里。断网前点一次保存,回来就不用重做,成本最低。
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