淘宝双十一定金可以退吗？单独退不了，付完尾款整单退可以全额拿回。定金在付尾款前锁死，不付尾款就等于放弃这一笔；付清尾款后订单变成普通订单，走退款入口退整单，定金和尾款一起退回原支付方式。
定金的法律属性是担保，不是预付款，所以单独申请退款没有入口。付清尾款以后，订单的退款规则和普通订单一样，无理由退货、质量问题、未发货都能退，退的是整单实付金额。
整单退的金额包含定金。退款页显示的金额是定金加尾款的总和，扣掉已经用掉的优惠分摊。红包按比例退回卡券，满减按剩余金额重算。
退款的入口在订单详情页的申请售后。订单状态是待发货时能直接退，已经发货要走退货退款，寄回签收后才退款。
订单列表里，待付尾款的预售订单没有退款按钮，只有付尾款和修改地址两个动作。这是定金规则决定的，不是页面故障。
想放弃这笔定金，正确的做法是不付尾款，等尾款期结束。尾款期一过，订单自动关闭，定金按规则退回原支付方式或留在账户里，具体去向在订单关闭后的提示里写明。
不要指望找客服单独退定金。客服能看到的是订单状态，待付尾款的订单没有可退的款项，说清诉求也走不通，白等一轮。
尾款有截止时刻，写在尾款页顶部的倒计时里。倒计时归零后订单关闭，定金不再抵扣商品，按订单关闭页的提示处理。
退回的去向有两种：原路退回支付账户，或者转成账户里的红包。前者到账时间看支付渠道，后者当场到卡券，有效期写在卡片上。关闭订单后回卡券页看一眼就知道走了哪条路。
定金退回不等于没损失。这笔钱在锁定的这段时间里不能用于别的订单，热门款也会在这段时间卖完，重新拍要按当时的价。
定金和尾款分开支付，退款时也分两笔。定金退回付定金的那张卡，尾款退回付尾款的那张卡，两笔到账时间不同，别只看其中一笔就以为少退了。
同一张卡支付的，两笔合并成一笔到账。用红包抵过尾款的，红包按面额退回卡券，现金部分退回卡，退款详情页会把两项分开列。
退款到账时间按支付渠道算，银行卡慢于余额，信用卡还会多一步入账。退款详情页有预计到账时间，超过时间还没到，用订单号找支付渠道查。
付定金那一刻库存就锁定了，锁到付尾款为止。这段时间里商品在别人页面上显示无货，锁定的份额只属于这一笔订单。
锁定不等于永久保留。尾款逾期订单关闭，锁定的库存同时释放，回到池子里给别人买。要保住锁定的款，尾款页一开放就付，别等到倒计时快结束。
锁定的只是商品，不是价格之外的东西。赠品和赠券按付尾款时的活动规则发，不是按付定金时的规则发，尾款前回商品详情页看一眼赠品栏有没有变。
是定金规则决定的。定金在付尾款前作为担保锁定库存和价格，订单页只给付款入口不给退款入口。要拿回这笔钱，路径是付清尾款后整单退款，或者不付尾款等订单关闭，由系统按关闭页的提示退回原支付渠道，或者转成账户里的红包。
能。待付尾款的预售订单在订单页有修改地址入口，改完不影响定金和尾款金额，也不影响承诺发货时间。尾款付清后地址进入仓库流程，只能看物流详情联系快递改派。地址要在付尾款前改好，改得越晚越容易赶上发货，改完回订单页确认一遍新地址。
能。尾款支付页和普通结算页一样有红包栏，满足门槛的红包可以抵，抵扣顺序排在定金之后。省钱卡发的红包在尾款页也能用，前提是没过有效期。定金那一笔不能用红包，付定金页面不显示红包选项属于正常，不是账号出了问题。
抵在尾款里。定金抵扣的额度在尾款页的金额明细里单独列一行，尾款应付金额等于商品价减定金减抵扣额再加运费。整单退款时，定金和抵扣一起算在实付金额里退回，不会凭空消失，退款详情页能看到两笔的拆分，觉得少退就拿这两个数对一遍。
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