淘宝闪购和饿了么同属阿里，店铺和骑手是打通的。淘宝闪购是淘宝APP里的即时零售入口，饿了么是独立APP，两边的门店池、配送运力和会员权益互相打通，在哪个APP下单都能送到，账号体系也是同一个。
同一家店在两个APP里都能看到，菜单和价格一致，库存也是实时同步的，一家显示售罄另一家同样拍不了。差别在活动节奏和券的发放位，两边各发各的券，同一单只能在下单的那个APP里用那一侧的优惠。
闪购的门店就是饿了么上的门店，商家后台是一套，出餐、接单、配送范围完全一样。骑手运力也共享，闪购订单由同一批骑手接，配送时效和饿了么订单没有区别。订单页显示的骑手进度，两边的信息一致。
这意味着在淘宝闪购下单不用担心是另一套供货体系。店铺资质、食品安全、配送范围，和在饿了么看同一家店是同一份信息。想核对门店真实性，订单详情页里有店铺资质入口，两个APP进去看到的是同一页。
淘宝闪购的订单在淘宝的我的订单列表里，和普通网购订单混排；饿了么的订单在饿了么APP自己的订单页。售后也是各走各的入口，在哪个APP下的单，就在哪个APP申请退款，另一边只能看不能操作。
淘宝闪购还能和网购订单一起凑淘宝的大促活动，跨店满减、红包这类站内玩法对闪购订单开放的部分，结算页会直接列出来。饿了么那边用自己的活动体系，两边的优惠互不相通，比价时把两边的结算页都打开看实付。
饿了么的超级吃货卡在淘宝闪购里也能用，抵扣和免配送权益结算时直接生效，反过来淘宝的88VIP送的饿了么权益也在两边通用。卡券页会分APP标注来源，用之前看一眼有效期和使用范围，页内写得清楚。
新客判定两边共享。在饿了么下过单的账号，到淘宝闪购不再算新客，新客专享的减免拿不到，反过来也一样。想确认自己的新客身份，看结算页有没有列新人减免那一行，列了就是还在，没列就是用过了。
本来就在逛淘宝、想和网购一起下单的，用闪购顺手，订单集中管理；专门点外卖、看重外卖侧活动和会员的，用饿了么。两边门店价格一致，差的就是各自的活动，长期用的话哪个侧的券多就用哪个下单。
配送出问题时的处理路径也不同。闪购订单在淘宝订单详情页联系客服和申请赔付，饿了么订单在饿了么里走同样的流程。两边的超时赔付规则一致，按订单详情页标注的承诺送达时间判，超了就能申请。
运力是共享的，闪购订单由饿了么体系的骑手配送，时效和饿了么订单一致。订单详情页能看到骑手姓名和实时位置，进度和饿了么下的单显示方式相同。配送超时按详情页标注的承诺时间判，走闪购的售后入口申请赔付。超时赔付口径两边一致。
不能直接用。券跟着发放的那一侧走，饿了么领的券在饿了么结算页用，闪购领的在闪购用。会员权益是例外，吃货卡和88VIP的权益两边通用，结算时自动生效。下单前看结算页的优惠明细，列出来的都算数，没列的就是用不了。
同一家店商品价和配送费一致，差在活动券。下单前把两边的结算页都拉到优惠明细，比应付金额那行，低的那边下。门店页顶部的活动横幅也能看个大概，但实付看结算页那一行，券的门槛和叠加状态只有结算页列得全。结算页的应付金额说了算。
订单不互通，闪购的订单在饿了么APP里看不到。看进度回淘宝的订单详情页，骑手位置、出餐状态都在里面。要改地址或者催单也在这一页操作，饿了么那边没有这个订单的任何入口，客服也是各管各的单。两边订单互相看不到，别找错地方。
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