seko怎么注销？充值了什么时候生效
更新时间:2026-11-04 00:28:44 发布时间:10小时前 阅读:14次
Seko 注销走应用内联系我们或邮件申请，会员充值在付款后立即生效，积分同步到账。两条线都在网页端完成，不需要装客户端，也不经过人工审核环节。下面按操作顺序拆成六组步骤，每步给出可对照的页面和字段。
还没账号？立即注册。申请提交后不可逆，动手前把积分余额和到期日记下来。
Seko注销前的准备步骤
提交后原账号和记录不再恢复，先把这四步做完。
- 登录 seko.sensetime.com，鼠标放到头像旁的积分余额上，记下余额和到期日。
- 进项目页把要保留的剧本、分镜导出到本地。协议 4.7 条写明注销前自行备份重要数据。
- 确认会员还剩多少天。会员权益在付款后已交付，协议和常见问题都没有退费条款。
- 把剩余积分在有效期内用掉。充值积分 2 年，包年积分 1 年，包月积分 1 个月，每日登录积分当天 24:00 清零，口径见积分有效期。
Seko应用内注销账号的步骤
网页端一次提交完成，不用装客户端。
- 打开官网并登录要注销的账号。
- 点右上角问号图标，选「联系我们」。
- 表单类别选账号相关，填注册手机号和当前昵称。
- 提交后把受理页面截图保存，作为提交凭证。
Seko邮件申请注销的步骤
应用内入口找不到时走邮件，地址写在协议 16.2 条。
- 用注册邮箱写邮件到 seko@sensetime.com。
- 主题写「账号注销申请」。
- 正文写清三项，注册手机号、当前昵称、注册的大致时间。
- 加一句已知悉注销后账号与历史记录不可恢复。
- 发出后保存回执邮件。
用户协议 4.6 条原文，列出应用内注销与邮件申请两个入口，并列明注销后的三项后果
Seko提交申请后的跟进步骤
- 提交后原账号仍可登录，直到客服处理完成。
- 隐私政策写的是收到反馈并验证身份后十五个工作日内答复，材料审核和业务核对会让完成时间长于这个时限。
- 协议 16.3 条的 3 个工作日只针对投诉举报，不适用于注销。
- 超过十五个工作日没答复，用注册邮箱回原邮件追问，附首次提交时间。
Seko会员充值到账的核对步骤
付款后没有审核环节，核对看订单和积分两处。
- 付款完成后回到站内，点头像进订单管理，确认订单状态和订单编号。
- 同一页看交易记录，需要报销的在开发票入口提交。
- 看积分余额是否已增加。订阅页常见问题写的是权益在开通或购买后立即生效，积分同步发放。
- 升级套餐的，核对新积分是否已发放，有效期按新套餐订阅日期起算。
- 原有未使用积分到期日不变，和新积分分开记。
- 进积分明细核对发放记录和到期时间。
订阅页三档年付价格与每年积分额度，标准 576 元、高级 2880 元、至尊 8400 元
Seko积分未到账的核单步骤
余额没变按异常单处理，核单要三样材料。
- 从订单管理截取订单编号。
- 从支付工具截取支付凭证。
- 把注册手机号、订单编号、支付凭证一起发给客服，说明付款时间和金额。
- 生成失败被扣的积分走另一条规则，本次扣除的积分退回原账户，退回到积分明细里查。
- 超过 2 小时没收到返还再联系客服。
