内嵌在千问 App 里,不单独上架。千问Go 的体验申请入口已经在 App 内上线,提交后加入等待名单,官方分批开放资格。拿到资格后授权需要的平台账号,用自然语言说出想办的事就行,它能自主查询、比较方案,必要时联系客服推进,办事过程在界面上实时展示。

先装千问 App,官网和各大应用商店都能下。登录后在 App 内找到千问Go的指定入口,点进去提交体验申请,填完就是等待名单里的位置。资格不是即时开通,官方按批次放出,申请结果会通过 App 内消息通知。
它是内嵌的个人智能体,不是独立的应用,所以不用另外下载。申请通过后按提示完成平台授权,需要操作的账号一次授权一批,后续任务只能在这些已授权的平台里执行。没有授权的平台它动不了。
定位是替用户跑腿。公开的测试案例集中在几类:航班延误后查询订单和航班动态,联系航空公司客服交涉理赔;淘宝购物核对历史订单,找出符合价保条件的单子申请退差价;按车型和门店致电保养平台询价并预约;按指定场馆和时段预订运动场地;买大件时比较同款价格,把补贴、优惠券和以旧换新都算进到手价。
这些任务考验的是长链路的办事能力。共同点是链路长、需要来回沟通。打车、点外卖这类目标明确、一步到位的指令,千问 App 原本就能处理,千问Go扩展的是没有固定流程、需要根据执行结果切换平台和沟通方式的复杂事务。中间遇到客服电话打不通,它会转成图文客服继续推进。
任务描述说清目标和边界。比如理赔这件事,把出发地、目的地、大概时间给到,它就能自己查订单定位到具体航班。只给一个模糊方向,它要多查几轮,反而慢。
过程可以随时介入。执行步骤在界面上实时展示,看到方向不对就中止或者补充说明,不用等它做完再返工。涉及金额的任务建议设定上限,比如到手价低于某个数再通知,避免在你不关注的环节直接下单。
权限是边界。AI智能体再能干,也只能操作你授权过的平台,涉及支付和身份验证的环节通常仍需要本人确认。把它当成执行助理而不是决策者,重要的确认节点自己过一遍。
还不能。目前只开放申请体验,用户在千问 App 内提交申请加入等待名单,官方分批逐步放开资格,没有提交申请就用不了。已经拿到资格的用户功能完整可用,未开通的账号在 App 内看不到可执行的任务界面,属于正常状态。
目前处于申请体验阶段,官方暂未公布收费方案。后续定价以官网和 App 内公告为准。参考同类个人智能体的做法,基础任务有可能保留免费额度,涉及大量外部平台调用的任务按次或按量计费,正式上线前留意官方说明即可。
差在处理长链路任务。原来的能力集中在购物、打车、快递、理财这类短链路指令,目标明确、步骤固定。千问Go针对的是需要多轮沟通、反复比较、根据结果动态切换入口的事务,比如理赔和价保这种没有标准流程的场景,两者是叠加关系。
可以。执行过程在界面上逐步展示,发现方向不对可以直接中止,也可以补一句说明让它调整方向。中止不会影响已经完成的步骤,已经提交的申请或已下的订单需要你自己核对结果,必要时手动取消,涉及金额的环节自己再核对一遍。 内容基于公开信息整理,产品功能与价格以官方页面为准。
千问Go能帮人索赔,航班延误赔偿和淘宝价保退差价这两类都能办。它自己去查订单、核对条件、找客服交涉,你连航班号都说不清...
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