千问买不了外卖了吗？多数不是功能下线，而是授权掉了或者券过期。外卖的履约由淘宝闪购完成，千问负责的是对话下单这一层，所以排查按授权状态、收货信息、券的有效期、服务状态四步走，从前往后查最快。
还在，外卖本身不是千问的自建业务。
网上做的性能评测只回答模型能力，不回答下单链路，遇到失败先按上面四类对照，不要急着换模型重试。
不能。免费奶茶属于 2026 年春节的免单活动，券的有效期到 2026 年 2 月 23 日，过期后不再补发。现在能省的部分来自淘宝闪购和门店自己的优惠券，力度比春节小很多。看到「还能免费喝」的说法，基本都是拿旧活动引流。
订单在淘宝闪购里履约，查单和售后都在那边处理。打开淘宝或者淘宝闪购的订单列表，找到对应订单联系商家和骑手。千问这边只保留对话记录，不承载配送环节，所以拿订单号去找外卖平台解决，比在千问里追问有效，退款也走同一个入口。
先确认登录的是同一个账号。手机号登录和淘宝登录可能对应两个账号，换设备时选错就会导致授权列表为空。确认账号一致后到应用授权管理里看状态，把淘宝和淘宝闪购重新打开。仍然不行就清一次缓存，或者卸载重装最新版客户端。
门店、价格和配送渠道是同一套，差别在下单入口和权益。从千问对话下单能触发活动类的权益抵扣，直接在外卖应用下单用不了这些权益；反过来，外卖应用里的店铺会员券，在千问这条链路上也未必认。习惯哪个入口就用哪个。
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