內嵌在千問 App 裡,不單獨上架。千問Go 的體驗申請入口已經在 App 內上線,提交後加入等待名單,官方分批開放資格。拿到資格後授權需要的平台帳號,用自然語言說出想辦的事就行,它能自主查詢、比較方案,必要時聯繫客服推進,辦事過程在介面上實時展示。

先裝千問 App,官網和各大應用商店都能下。登入後在 App 內找到千問Go的指定入口,點進去提交體驗申請,填完就是等待名單裡的位置。資格不是即時開通,官方按批次放出,申請結果會通過 App 內訊息通知。
它是內嵌的個人智慧體,不是獨立的應用,所以不用另外下載。申請通過後按提示完成平台授權,需要操作的帳號一次授權一批,後續任務只能在這些已授權的平台裡執行。沒有授權的平台它動不了。
定位是替使用者跑腿。公開的測試案例集中在幾類:航班延誤後查詢訂單和航班動態,聯繫航空公司客服交涉理賠;淘寶購物覈對歷史訂單,找出符合價保條件的單子申請退差價;按車型和門店致電保養平台詢價並預約;按指定場館和時段預訂運動場地;買大件時比較同款價格,把補貼、優惠券和以舊換新都算進到手價。
這些任務考驗的是長鏈路的辦事能力。共同點是鏈路長、需要來回溝通。打車、點外賣這類目標明確、一步到位的指令,千問 App 原本就能處理,千問Go擴展的是沒有固定流程、需要根據執行結果切換平台和溝通方式的複雜事務。中間遇到客服電話打不通,它會轉成圖文客服繼續推進。
任務描述說清目標和邊界。比如理賠這件事,把出發地、目的地、大概時間給到,它就能自己查訂單定位到具體航班。只給一個模糊方向,它要多查幾輪,反而慢。
過程可以隨時介入。執行步驟在介面上實時展示,看到方向不對就中止或者補充說明,不用等它做完再返工。涉及金額的任務建議設定上限,比如到手價低於某個數再通知,避免在你不關注的環節直接下單。
權限是邊界。AI智慧體再能幹,也只能操作你授權過的平台,涉及支付和身份驗證的環節通常仍需要本人確認。把它當成執行助理而不是決策者,重要的確認節點自己過一遍。
還不能。目前只開放申請體驗,使用者在千問 App 內提交申請加入等待名單,官方分批逐步放開資格,沒有提交申請就用不了。已經拿到資格的使用者功能完整可用,未開通的帳號在 App 內看不到可執行的任務介面,屬於正常狀態。
目前處於申請體驗階段,官方暫未公佈收費方案。後續定價以官網和 App 內公告為準。參考同類個人智慧體的做法,基礎任務有可能保留免費額度,涉及大量外部平台調用的任務按次或按量計費,正式上線前留意官方說明即可。
差在處理長鏈路任務。原來的能力集中在購物、打車、快遞、理財這類短鏈路指令,目標明確、步驟固定。千問Go針對的是需要多輪溝通、反覆比較、根據結果動態切換入口的事務,比如理賠和價保這種沒有標準流程的場景,兩者是疊加關係。
可以。執行過程在介面上逐步展示,發現方向不對可以直接中止,也可以補一句說明讓它調整方向。中止不會影響已經完成的步驟,已經提交的申請或已下的訂單需要你自己覈對結果,必要時手動取消,涉及金額的環節自己再覈對一遍。 內容基於公開資訊整理,產品功能與價格以官方頁面為準。
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