seko生成失败会扣积分吗？看失败发生在哪一步：提交就被挡回来、连任务都没建成的，不扣；已经跑起来中途失败的，按已跑部分扣，不会整笔退回。判断依据是任务记录里有没有生成任务，不是界面上的失败提示。
四种情况，任务没建成，扣不到积分上。
判断这四种的共同点：任务记录里没有「生成中」这个状态，只有提交和失败两条。出现这种情况，去积分明细核对，应该看不到这笔扣减。看不到就说明确实没扣，不用再找客服。
跑起来之后才失败的，按消耗算。
这类失败容易引起误会的地方在于：界面只显示「失败」，看起来像什么都没做。实际后台已经算了消耗。判断办法是看积分明细的扣减时间，如果扣减时间落在这条任务的提交之后、失败之前，就是这条消耗的。
按任务号对账，不要按时间翻。
按时间翻最容易错，因为同一时段有好几条任务在跑，扣减记录交错在一起。任务号是唯一能对上号的线索，找记录也用它。
看失败提示的措辞，两种处理不能混。
重试之前先算一次成本：这条任务的积分消耗乘上准备重试的次数。次数超过两次还没过，停下来改参数比继续重试省。失败次数多的时候，最贵的不是积分，是被打乱的排期。
五个动作，按这个顺序做。
最有效的是第一条。短档位能过的内容，换长档位大多也能过；短档位就过不了的，长档位只会把失败的成本放大。先便宜地试，再贵地出，顺序对了，损失自然压得住。
能提交，但要拿证据。把任务号、失败提示截图、积分明细里的扣减记录三样提交给在线客服，说明这笔任务没有产出成片。渠道只有客服工单这一条，没有自助退回按钮。处理结果取决于失败发生在哪一步，跑过的部分不退，没跑的部分可以争。
有，区别在有效期和退回规则。赠送的额度带使用期限，到期清零，不参与退回；购买的额度没有这个限制，申诉时优先退这一部分。看积分明细能分清，两条记录的项目名不同，扣减时间也能对上号，对不上的那笔就不是这个账号花的。
正常的内容失败不会锁账号，反复触发内容拦截才会被限制提交。被限制时界面会明确提示，不是默默失败。遇到这种提示，先改内容再提交，别继续试，试的次数越多，限制时间越长，能做的只有等，或者换个项目先做别的。
会，重试是一条新任务，从队尾开始排。队列长的时候，重试等于把等待时间重新算一遍，这也是不建议对内容类失败反复重试的原因之一。要避开排队高峰，就把重跑安排在任务少的时段，白天先做分镜和描述，跑片留到后面。
seko能做横屏视频吗？能，比例在建项目时就选，选横屏后画布和导出的画幅都跟着变：16:9 是横屏的标准比例，9:16 是竖屏，两...
2026-10-18
seko单个分镜不满意怎么重做？选中那一镜单独重跑，不要整片重生成：改描述重跑、换首帧重跑、只重跑不动接缝，三种做法代价...
2026-10-18
seko能保存自己的模板吗？能，但存的是项目结构和角色，不是一个叫「模板」的按钮：把跑通的项目复制一份，改内容不改结构，...
2026-10-18
seko一个项目最多几个分镜？没有固定的分镜数量上限，卡住你的是成片时长和画布承载：成片超时长的部分导不出去，画布塞太满...
2026-10-18
seko做的短片能接商单吗？能，前提是你交付的东西里三层权利都干净：平台给的是使用许可、你自己写的是表达、他人素材要单独...
2026-10-18