淘宝闪购自提在结算页选到店自提再按取货码取货。支持自提的门店在商品页有自提标识，下单时配送方式切到自提，选好到店时间，付款后拿到取货码，到店报码或者扫码取货，全程不用付配送费。
不是所有店都开自提，商品页顶部的服务栏写着这家店支持哪些履约方式，只标配送的店没有自提选项。支持自提的店，结算页的配送方式一栏有两个切换项，选到店自提后地址栏换成门店选择，按距离和到店时间挑。
结算页选自提后，先挑门店再挑时段。时段是门店定的取货窗口，页面把可选窗口列出来，选一个你方便到店的。订单详情页会显示取货码和门店地址，导航入口就在详情页里，出发前点一下直接带路。
到店时段前后都留出余量。高峰期门店出餐慢，掐点去要等，选比预计到店时间晚一档的窗口更稳。到了店里在柜台报取货码，店员核对后交付，部分门店有自提柜，扫码开柜拿货，流程在详情页写着。
配送费那一行直接归零，结算页只剩商品价和优惠。免运券在自提单里用不上，因为没有可抵的配送费；满减和红包照常生效，都在商品价上抵。同样一单，自提实付普遍比配送低，顺路取货的话选自提划算。
自提也要看门槛。有的活动限定配送单参加，自提单不算在内，活动页的规则条里写了履约方式限制。参加活动和省运费二选一的时候，把两边实付都算一遍再定，结算页在切换配送方式时会重新算价，对比很直观。
自提适合顺路和急用的场景。下班路过便利店取一份日用品，写字楼旁边取咖啡，都是自提用得多的场景，比等骑手可控。连锁门店的自提位在收银台附近，报码就行；独立门店的取货点详情页里有照片标注，找不到直接问店员。
取货码的有效期跟着取货时段走，时段内都有效，不是下单后限时的短码。记不住码的把订单详情页收藏，到店打开就能展示。改约后码不变，之前发给别人代取的照样能用，不用重新发一遍。
赶不上选的时段，在订单详情页改约到下一个窗口，改约入口和取货码在同一页。一直不去取也不改约的，门店按超时处理，订单进入售后流程，页面标注了保留时长，超时前改约一次就行，不用重新下单。
到店发现商品缺货或者做不出来，当场在订单页申请退款，说明到店未取到货，审核快。取了货发现有问题的，和配送单一样走售后申请，照片从订单页传。自提单的客服入口也在详情页，流程和配送单一致。
不加钱。自提省掉配送费，实付是商品价减优惠，结算页在切换到自提时重新算一遍，金额比配送低。门店对自提不收额外费用，页面也没有自提费这一项。要注意的是部分活动不含自提单，参加活动优先配送，省运费优先自提。实付只有商品价减优惠。
付款成功后在订单详情页，取货码和门店地址、取货时段列在一起。到店把码报给店员，或者扫门店的自提柜码开柜。码找不到了回淘宝的订单列表点这一单，详情页一直有，取完货订单状态更新为已完成，码就归档了。取消订单的话码同步失效。
在订单详情页改约到下一个取货窗口，操作在取货码旁边，改完时段立即生效，不用联系门店。一次都取不了的，在超时前申请退款，钱按原路退回。放着不管超时，门店按页面标注的保留时长处理，后面的售后走起来更麻烦。改约后码不变，直接用。
能。把订单详情页的取货码发给对方，到店报码就行，门店认码不认人。贵重商品代取前把订单和商品明细一起发过去，核对清楚再拿。代取出问题走正常售后，申请入口在订单页，凭证用取货时的照片和记录。取货码当密码管，别外传。
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