異常提示分登入異常、設備異常、行為異常三種。前兩種按頁面提示刷一次臉就能解，行為異常要走申訴，申訴期間不能提現。先看清提示寫的是哪一種，...

先確認是入口挪了還是任務被收起來。更新版本後入口經常換位置，去我的頁面頂部、金幣球裡、首頁右上角三處看一眼。三處都沒有，就是活躍判定把任...

極速版體積小、帶金幣任務、沒有發佈入口；普通版功能全、能發內容，但沒有看新聞給金幣這套。裝哪個看你要什麼：想賺點零花裝極速版，想發內容做...

能登，帳號不限制登入台數。但同一時間只有一台設備在算收益，另一台打開看到的是同一個帳號的餘額，任務進度不同步累積。想兩台都刷同一份金幣，...

金幣跟著帳號走，不跟手機號走。換號後餘額沒了，是因為登進了新註冊的空帳號，原來那個號還在。第一步退出當前帳號，用舊號的登入方式登回去，餘...

原因只有一個：一張身份證只能綁一個帳號。你名下已經有箇舊號用這張身份證實過名，新號再提交就會提示被佔用。解決順序是先找到舊號、把舊號的實...

進我的頁面，打開錢包，進銀行卡管理，選中要解綁的卡點解綁，按提示驗一次身份就能解掉。有在途提現的話，系統會攔住不讓解，要等那筆結算到賬再...

開屏廣告和影片貼片關不掉，這是免費產品的接入方式。能關的是兩處：個性化推薦和系統通知彈窗。前者決定推什麼廣告，後者決定會不會在鎖屏上彈出...

先分清真清零和顯示問題。真清零是帳號內的金幣被回收，退出重登也回不來；顯示問題是頁面沒載入出來，退出重登就恢復。第一步做退出重登，能回來...

金幣變少不等於帳號出問題，先看兩個數：金幣單價和當日任務檔位。打開金幣明細，把前一日和當日的單價比一次，單價變了是平台調價，單價沒變就是...